A.良好的客情关系维护有助于二次销售
B.在和加盟商沟通时要不断挖掘客户需求
C.为了取得客户信任我们要满足客户所有需求
D.一名合格的授权经理时刻要保持主动性,需要获取客户资料
A.1分钟响应回复,赢得客户好感
B.给予专业回复,赢得客户信任
C.前三分钟,前10句话别要电话,别吓跑客户
D.做好客户需求挖掘和整理
A.不可变的需求为核心需求
B.客户所讲出来的需求,全部都是核心需求
C.需求可能随时在变,所以核心需求也会变
D.核心需求有可能客户自己都不知道,需要我们去引导、挖掘
A.询问完顾客需求,不需要总结顾客需求
B.赞美只需要在询问完顾客需求时做
C.遇到女顾客进店只需要称赞她美就行了
D.询问完顾客需求,需要总结顾客需求
A.占上风的事在所难免,我们要迎难直上,勇于克服一切困难
B.抗击疫情时,医务工作者打头阵,挑大梁,不叫苦,不叫累
C.我平常成绩不是很好,这次考试,却破天荒地拿了第一名
D.今天作业太多了,希望妈妈能开绿灯,别再让我做课外题了
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
用户沟通人员在介绍产品时,需要找方法挖掘用户的兴趣点,下列方法合适的是()。
A.可以夸大产品的功能,承诺满足用户的一切需求
B.可以加用户微信,跟用户做朋友
C.可以传递产品有购买返现的优惠吸引用户
D.可以传达产品为用户带来的利益,以此吸引用户注意
A.客户的付款方式
B.家庭情况
C.购房困难点
D.特别考虑点
E.付款周期