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[单选题]

《OS自拓单流程》:销售张同学在跟进商机的过程中,若其他条件均满足,以下哪种商机情况可以申请自拓单()

A.商机位置在其他销售拨打库

B.商机位置在其他销售私有库

C.IS外派商机

D.支持同学指派商机

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D、支持同学指派商机

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第1题
顾问应关注的过程指标包含活动商机成单率,商机跟进时效,无效死单率,扩科率,老带新,退费,关于这些指标的说法正确的是()

A.以月度为例,活动商机成单率的计算方式是本月成单的商机量/全部商机量

B.以月度为例,平均跟进时效是计算本月新建且在本月被跟进过的商机,本月内跟进间隔时间的平均数

C.以月度为例,无效死单率计算方式是本月判为(死单+ 无效)的商机量/活动商机量

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第2题
以下关于“市场项目任务”的说法,正确的是()

A.市场专员通过菜单中的线索商机管理-任务管理-市场项目任务列表查看市场项目任务,并且可以分派给销售人员

B.销售人员在工作任务中,填写跟进项目记录

C.办事处主任分派给销售人员的项目任务自动转化为商机

D.办事处主任通过菜单进入任务分派列表,创建并分派项目任务

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第3题
在该流程中,项目专员职责正确的是()

A.生成物料/饰品单

B.跟进区域经理、专卖店确认方案

C.与专卖店催款

D.下单至物资跟单员

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第4题
优化师张明告诉新同学跟客户沟通的过程中要做好铺垫,各个跟进环节,互相关联铺垫,好的预期管理(需求挖掘和匹配)将为后续降低异议和投诉、顺利续费做好铺垫()
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第5题
项目开发/销售计划制定及变更流程的上游流程是什么()

A.客户档案建立与维护流程

B.商机获取与考察流程

C.一次立项流程

D.技术方案编制与收益测算流程

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第6题
优化师张明为部门新人讲解跟进客户应该注意的事项中,说法错误的有()

A.跟进过程中,要让客户每时每刻知道目前发生了什么

B.心里有客户跟进的核心流程,反复询问客户的盈收情况

C.对客户行业背景、最初期望、需求变化,了如指掌

D.及时记录客户跟进的情况

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第7题
下列关于创建商机说法正确的有哪些()

A.在我的机会列表-创建机会V3,填写相关信息,可创建1个机会

B.人工创建成功的机会,需要在待受理处填写商机跟进记录

C.如果之前系统中有相同手机号码创建的商机,那么就无法再创建这个商机了

D.在手机微信的知产工作台同样可以进行商机创建

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第8题
无宽带资源受理流程:a.现场营销→()→系统预判资源→确认无资源→手机用户资料记录商机。b.非现场营销→()→统一收单→智家工程师确认订单→确认无资源→手机用户资料记录商机。

A.用户有意向,用户有意向

B.用户有意向,联系用户

C.联系用户,联系用户

D.产品介绍,营销人员上门

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第9题
客户来源分为自拓客户和渠道客户,其中自拓客户来源于我司销售顾问(),渠道客户来源于(),渠道客户不需要计算人力成本,需要计算业绩渠道佣金

A.自然来访;社会组织和个人推介

B.内部客户资源;个人推介

C.自然来访和内部客户资源;个人推介

D.内部客户资源;社会组织和个人推介

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第10题
内部工单的操作流程包含哪些()

A.工单上报

B.任务人指派

C.异常处理进展跟进

D.工单升级

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第11题
OKKICRMLite主要帮助外贸企业解决的问题是()

A.高效跟进询盘

B.客户信息沉淀

C.系统打通

D.销售流程管理

E.客户生命周期管理

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