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[判断题]

“给您拿2罐吧”该话术属于直接法 ( 正确率 : 89%)()

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第1题
以下话术属于直接法的是()

A.给您拿2罐吧

B.我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧

C.您是要3罐还是6罐

D.如果早点使用,能帮忙您宝宝早日建立自己的抵抗力,拿6罐吧

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第2题
以下话术属于直接法的是 ( 正确率 : 67%)()

A.给您拿2罐吧

B.您是要3罐还是6罐

C.如果早点使用,能帮忙您宝宝早日建立自己的抵抗力,拿6罐吧

D.我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧

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第3题
以下话术属选择法的是 ( 正确率 : 75%)()

A.给您拿2罐吧

B.您是要3罐还是6罐

C.如果早点使用,能帮忙您宝宝早日建立自己的抵抗力,拿6罐吧

D.我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧

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第4题
以下话术属假设法的是 ( 正确率 : 75%)()

A.给您拿2罐吧

B.您是要3罐还是6罐

C.如果早点使用,能帮忙您宝宝早日建立自己的抵抗力,拿6罐吧

D.我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧

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第5题
“您是要3罐还是6罐”该话术属于直接法 ( 正确率 : 66%)()
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第6题
以下属于让客户感受受坐席重视诉求的表达话术是()

A.哦,好的,那留一下您的信息吧

B.我们投递员也是按公司规定处理邮件问题的

C.您的问题已经反映给处理部门,我们会请处理部门尽快跟您联系,如果后续还有其他问题,您也可以随时联系我们。EMS客服竭诚为您服务

D.已经给您投诉了,您等待一下

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第7题
MF邀约话术()
A.BG小姐,我帮您做个免费护理吧顾客不做了BG那好吧B.小姐,现在天气越来越热,戴口罩肌肤会出更多油,毛孔堵塞,形成黑头闭口,由于您是新客/领用客, 公司现在有个活动,我今天送您一个快速改善的护理,来,您这边请C.小姐,现在天气越来越热,戴口罩肌肤会出更多油,皮肤水分加速流失, 由于您是新客/领用客,公司现在有个活动, 我现在可以送您一次快速保湿焕亮的护理,来,您这边请D.顾客说我拿小样回去体验吧,BG说:那好吧,那您用好了再来找我吧
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第8题
以下话术错误的有()

A.平台最低费用5厘3,刚才给您说的这个活动理解吧(还未进行到活动内容阶段)

B.坐席:一旦调整好,不仅是有更高额度可以方便你资金周转,那么一年下来也有一个更低的费用,也可以帮您节省一大部分的用款成本的,这样说的话好理解吧

C.平台最高额度二十万、最低费用五厘三,更高额度更低费用一旦调整好

D.那如果您不需要资金,我们给您批下来再高额度再低的费用也没有意义,公司肯定是希望把资金给到有需要的客户嘛您说对吧

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第9题
针对线上销售进行一个邀请的话术应为()

A.您加我微信沟通吧

B.那您可以直接来柜台找我哦,我叫XX

C.为了更好的结合您目前的肌肤状况,方便拍张照片给我看一下您 目前最关心的肌肤问题吗

D.现在可以给您提供免费的面部测试和面部护理,您可以直接来找我

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第10题
以下哪些是属于推荐产品的话术()

A.根据您的需求/肤色,…颜色的…非常适合您

B.它可以打造又浓又卷翘的睫毛,令您的眼睛像芭比娃娃的眼睛那样哦

C.我帮您试一下吧

D.您正在用哪个品牌的彩妆产品呢

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第11题
“这件衣服您穿起来打高尔夫显得您优雅又沉稳,因为采用了几何黑白撞色图形设计,试穿看看效果吧。以上BFE话术推荐是否正确()
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