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第9题
10下列关于泳道图的说法中，正确的是（）
A.泳道图也叫跨职能流程图，旨在展示工作流中每个步骤涉及的流程和职能部门
B.流程是为了达到特定的目标而进行的一系列有逻辑性的操作过程
C.有两个及以上的步骤，完成一个完整的行为的过程，可称之为流程
D.流程图对应用户体验五要素的范围层和结构层，可以梳理模块、业务流程、使用路径
第11题
下列选项中，()不是投标人以非法手段骗取中标的表现。
A.借用其他企业的资质证书参加投标
B.投标时递交虚假业绩证明、资格文件
C.以行贿方式谋取中标
D.投标文件中故意在商务上和技术上采用模糊的语言骗取中标，中标后提供劣质货物、工程或服务
