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[单选题]

给客户补偿差价时云币有效期应选择()

A.7天

B.15天

C.30天

D.看心情

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D、看心情

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第1题
如商品非质量问题,但客户反馈口感不好,要补偿这种情况下退款原因选择()

A.质量问题

B.外包装损坏

C.退差价

D.其他

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第2题
以下关于钞汇互转业务,说法正确的是()。

A.钞汇互转指我行客户本外币活期一本通或绿卡通话期账户内同一币种的现钞户与现汇户之间进行的转换

B.钞汇互转交易只限在客户同一账户内进行资金形态的转换

C.现钞户与现汇户互转时免收钞汇买卖差价

D.以上都不对

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第3题
下列表述中,正确的有()。

A.外汇银行同业的外汇交易差价通常必须高于银行与客户之间的交易差价

B.A币对B币贬值10%B币对A币升值10%

C.两国间存在利率差异,国际投资者不一定可以从套利交易中获利

D.外汇银行只要存在敞开的头寸就一定要通过交易将其轧平

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第4题
客户申请售后单提供了退差价的图片,选择承担方时需选择()

A.用户

B.产品

C.仓库

D.客服

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第5题
以下关于5GPLUS年包会员正确的是()

A.客户若中途取消或降档5G套餐,则需补齐PLUS会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还PLUS会员年包资费差价

B.本产品标准价格150元/年或588元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订。如退订需补齐差价

C.客户订购PLUS会员年包时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理

D.客户号码欠费或停机时,无法成功领取权益。全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理PLUS会员年包后,立即生效

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第6题
商品预售延迟,以下行为正确的是()

A.客户反馈要投诉,直接转接给上级

B.及时安抚致歉,告知延迟原因

C.挽留客户继续等待,并与客户协商补偿小赠品

D.引导客户换其他现货商品,价格多少均可直接更换,无需补差价

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第7题
补偿不是赔偿,跟客户沟通时用“补偿”代替“赔偿”两个字,补偿是处理有理投诉的最佳选择之一。()
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第8题
秦亮在上海大学读大四时,通过熟人与中国联通上海分公...

秦亮在上海大学读大四时,通过熟人与中国联通上海分公司一级代理商上海美天通信科工程设备有限公司取得联系,并得知“美天”正准备推广CDMA校园卡业务。秦亮认为可以发动老师、同学购买,赢利几乎唾手可得。 由于“美天”要求必须与公司为主体来签协议,秦亮和几个同学在家长的帮助下,注册了上海想云科技咨询有限公司,以该公司的名义与“美天”签署了《CDMA校园卡集团用户销售协议书》。在同学和老师的宣传下,秦亮的生意很红火,一共发展了4196名用户。秦亮和“想云”可从“美天”获得10余万元的回报。 但是“美天”给秦亮支付了2万元钱后,联通公司发现“想云”递交的客户资料中有几百份是虚假的,有一部分根本不是校园用户,有的是冒用别人的身份证,最终形成了大量欠费。“美天”为此得赔偿联通442户不良用户的欠费52万余元,联通还扣减“美天”406部虚假用户和不良用户的手机补贴款36万余元。 “美天”将“想云”及秦亮起诉到法院,要求“想云”及秦亮承担上述赔偿款项,另赔偿“美天”406部虚假、不良用户手机的补贴差价6万余元,未归还的手机价款15万余元和卡款5100元,总计100万元左右。 请问:秦亮和“想云”应不应该承担法律责任?理由是什么?秦亮缺乏哪方面的法律知识?

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第9题
柜员在为客户办理双利丰时,需在系统中选择()等选项提交系统处理。
柜员在为客户办理双利丰时,需在系统中选择()等选项提交系统处理。

A.币种

B.钞汇标志

C.输入留存金额

D.输入最低转存金额

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第10题
以下关于家庭会员权益年包错误的是()
A.客户若中途取消或降档5G智享套餐(家庭版),则需补齐家庭会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还家庭会员年包资费差价B.本产品标准价格240元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订C.客户号码停机时,可以成功领取权益D.全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理家庭会员年包后,立即生效。权益需客户在每个自然月内(每月1号至月底)主动领取,客户可登录家庭会员页面进行领取
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第11题
以下哪种商品为实际销售商品,而非广告商品?

A.三星移动硬盘补差价五块

B.韩国代购三星原装移动硬盘

C.纯属欣赏

D.给客户的订单

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