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更多“桉照《公共服务卓越绩效评价准则》，组织应该从哪些方面测量顾客…”相关的问题
第1题
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是（）。
A.从覆盖范围看，涉及到组织的各部门
B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效，但不是涉及所有过程的绩效
C.从时间上看也包括日常运作的绩效
第2题
对GB/T19580“卓越绩效评价准则”的正确理解（）。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B.GB/T19580“卓越绩效评价准则”是用于指导组织进展自我评价的
C.GB/T19580“卓越绩效评价准则”等同于美国波多里奇国家质量奖
D.GB/T19580“卓越绩效评价准则”等同于ISO9001“质量管理体系要求”
第3题
GB/T19580“卓越绩效评价准则”和GB/Z19579“卓越绩效评价准则实施指南”制定的目的在于（）。
A.用于评定国家质量奖企业
B.要求组织规管理，夯实根底，确保产品和效劳质量
C.作为管理体系符合性评价的依据
D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势
第4题
GB/T19580“卓越绩效评价准则”和GB/Z19579“卓越绩效评价准则实施指南”制定的目的在于（）。
A.用于评定国家质量奖
B.要求组织规管理，夯实根底，确保产品和效劳质量
C.作为管理体系符合性评价的依据
D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高管理水平，增强竞争优势
