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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

详情页面里的宝贝(),能够在用户的购买决策中起到临门一脚的作用

A.促销信息

B.买家秀

C.商品风格搭配

D.搭配套餐

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第1题
在知识库配置答案时,我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。以上这种说法是否正
确?

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第2题
以下关于宝贝详情页面的内容和作用不正确的有()。

A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块

B.宝贝详情页可以分为三部分:页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部

C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通

D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息

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第3题
下列选项中,哪些卖家的商品描述或店铺公告属于无效的格式条款?()

A.买家在卖家店铺里购买了一个现货抱枕,卖家宝贝详情页面描述“本店铺商品不支持7天无理由退换货,支持48小时无理由退换货,若您收到货物不喜欢,请在48小时内申请,逾期未反馈,不再支持退换货”

B.买家在卖家店铺定制了一批充电宝,卖家旺旺中告知买家,由于商品是定制商品,后续一旦出现质量问题,一律支持换货和维修,不再支持退货

C.买家在卖家店铺里购买了一件连衣裙,卖家在旺旺中告知,收到商品时请即刻验货,若出现货物不符的情况,请在24小时之内反馈,逾期未反馈,本店一律不做处理

D.买家在卖家店铺里购买了一个移动电源,卖家在店铺公告中设置“凡涉及退货,均由买家优先垫付运费寄出,本店一律不接受任何到付形式的退货”

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第4题
当流量进入店铺内,下面哪种方法不能有助于提升成交

A.提升宝贝竞争力

B. 设置定向

C. 美化店铺装修

D. 优化宝贝详情页面

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第5题
买家在店铺的购买体验和卖家账户近期关键词的推广效果综合影响质量得分,请问卖家通过改善以下
哪项店铺运营项,可以提升买家体验进而提高关键词质量得分?

A.宝贝详情

B.客服接待

C.关联营销

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第6题
小妙的爆款商品被滥发信息处罚了,她不了解自己为什么违规,她可通过以下哪些方式了解违规原因?

A.【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ,找到对应的违规商品点击 “查看详情”,点击右下角的 “我有疑问” 进入万象中提问,通过自主学习了解违规原因

B. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】 ,找到对应的违规商品点击 “查看详情”,页面左下角 “小二提醒” 中会有详细的提示

C. 【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”,找到对应的违规商品点击“查看详情”,页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示

D. 【卖家中心】-【客户服务】-【体检中心】-【市场管理】-【管控记录】 ”,找到对应的违规商品点击“查看详情”,页面左下角“小二提醒”中会有详细的提示

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第7题
对使用直通车推广后,成交不理想的宝贝的关键词应该怎么优化()A.和宝贝不相关的关键词进行优化,

A.A.和宝贝不相关的关键词进行优化,或者替换

B.B.和宝贝相关度低的关键词重新组词

C.C.如关键词已经与宝贝相关度高,则优化宝贝详情页面

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第8题
小美是一家天猫店铺的售前客服,消费者经常会重复咨询同样的问题,在咨询高峰期,小美无法及时回

复消费者,就会造成消费者的流失,如果你是小美,该如何提高自己的接待效率呢?

A整理消费者常问问题,将这些问题展现在宝贝详情页面

B将常问问题做成快捷短语

C转接给其他客服

D使用机器人

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第9题
以下关于评价解释,正确的是?A、评价解释入口“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家

以下关于评价解释,正确的是?

A、评价解释入口“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”,选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释。

B、评价解释只有一次机会,解释期为30天,作出解释后将无法进行修改和删除。

C、目前评价解释只有中评和差评的评价解释才会在宝贝详情页面显示,好评的评价解释不会直接在宝贝详情页面显示。

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第10题
若买家在淘宝网首页电脑端“搜索宝贝”中输入购买的关键词,点击搜索。此时买家在结果页面底端可以看到几个横向直通车展位?

A.3个

B.5个

C.8个

D.12个

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第11题
商家某商品的定价是98元,且商家在详情页面中描述“拍下改价”,但消费者在购买时实际的支付价格仍
是98元,该商品是否涉嫌违反《价格法》?

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