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[单选题]
规范的销售流程中，以了解客户信息为目的的行为是()。
A.调查客户需求
B.约见
C.发掘现有客户资源
D.跑市场
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A.调查客户需求
B.约见
C.发掘现有客户资源
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A.经过客服或相关职能部门核定的有理投诉
B.代理商关于合同规定的经营软硬件要求违规;未按移动业务规范流程办理业务
C.未经客户允许，为客户订购业务或修改业务规则
D.根据本地的相关业务质量监控模型，被判定为低质量业务的销售行为
A.营销工作
B.服务理念
C.帐户管理
D.档案管理
A.新客户获取战略
B.已有客户保留战略
C.向现有客户销售更多的战略
D.将客户分类以更好的了解客户的战略
E.选择不同的销售人员销售不同产品的战略
A.检查并确认静设备及所有工艺管线的密封性能是否符合规范要求
B.发现工程质量大检查中焊接质量、安装质量及使用材质等方面的漏项
C.进一步了解、熟悉并掌握各岗位主要管道的试压等级、试压标准、试压方法、试压要求、使用流程
D.检查所有的动设备是否运转正常
A.一杯开水一碟软糖是缓解客户情绪的一种方式，当顾客坐下或顾客有兴趣了解推荐的机型后，及时为用户送上茶水及糖果，礼貌邀请顾客喝水
B.“先生(女士)，请您喝一杯水，慢慢体验。”
C.注意事项：如果水比较热必须提醒顾客。送水时如多个客户需要用托盘，乘水为量杯的三份之一
