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[多选题]
驾驶员服务星级一星级标准包括()。
A.按运营计划完成工作量，除正常出勤外每季度请假不超7天。
B.按规定着穿标志服，目光迎客。
C.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试50分以上
D.规范服务、无新闻媒体批评。
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A.按运营计划完成工作量，除正常出勤外每季度请假不超7天。
B.按规定着穿标志服，目光迎客。
C.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试50分以上
D.规范服务、无新闻媒体批评。
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A.达到三星级标准评定后。
B.普通话语言迎客、温馨服务。
C.近3个季度星级考核服务类无扣分[驾驶员考核细则7-14项]。
D.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试85分以上。
E.团结同事，热心服务班组建设。所在班组运营考核近三季度不低190分。
A.达到一档标准。
B.一年内无任何交通事故。
C.近半年，星级考核安全驾驶技能类扣分低于21分。
D.驾驶技能类理论考试70分以上。
A.达到二档标准。
B.一年内无损失300元以上的责任交通事故。
C.近半年，星级考核安全驾驶技能类扣分低于15分。
D.已领取安全行驶里程奖1000元。
E.驾驶技能类理论考试80分以上。
A.一星级、二星级饭店不作要求
B.三星级最低220分
C.四星级最低320分
D.五星级最低420分
E.白金五星最低520分
我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑设备、设施条件,设备设施维修程度,(),服务项目、服务质量,管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。
A.宾客表扬
B.员工素质
C.清洁卫生程度
D.豪华程度
