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[单选题]

下列关于拓展资金投入渠道的各项措施中,说法错误的是()。

A.积极利用国外优惠贷款支持符合条件项目

B.开辟绿色办贷通道

C.坚持项目跟着资金走

D.建立政银企对接长效机制

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第1题
关于线上拓展部的说法,的是()

A.每位渠道每月提交 60 个真实线索

B.所有线索的售后由线上拓展部进行进度跟进并记录

C.线索来自渠道经理,所得提成占70%

D.客户维护中出现争议时,由渠道经理单方面维护

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第2题
下列选项中不属于国家税务总局关于深入拓展“非接触式”办税缴费,切实降低疫情传播风险的具体表现是()

A.各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理

B.增强12366纳税服务热线咨询力量配备,确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑,及时向纳税人、缴费人推送

C.各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时,要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道

D.纳税人、缴费人自行到办税服务厅或政务服务大厅办理缴费的相关业务

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第3题
《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)规定,实行办电信息透明公开,畅通客户评价渠道,加强95598电话回访,密切关注12398能源监管热线情况通报,及时掌握客户体验和诉求,推动各项措施落地。()
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第4题
下列关于加强项目谋划储备的各项措施中,说法错误的是()。

A.坚持项目跟着规划走

B.增加项目审批程序,使其更加规范

C.合理谋划无偿惠及群众及市场主体的公益性项目

D.简化项目审批程序

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第5题
下列关于“eCRM”内涵理解,错误一项是()。

A.可以创造和充实动态客户交互环境

B.可以产生覆盖全面渠道自动客户回应能力

C.提供转为拓展和提高客户交互水平并将其转化为客户知识客户关系技术

D.可觉得公司提供自助服务系统,但不可以自动地解决客户服务规定

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第6题
《国网营销部关于深化电能替代模式创新试点的通知》中提出加强多元化市场营销渠道建设,强化线下渠道包括()

A.明确电管家、政企客户经理、台区经理等人 员的市场拓展责任

B.大力推销家庭电气化、电能替代、电动汽车 等各类产品

C.加强与政 府部门、家电厂商、电动汽车厂商、用能大户、各类行业协会以 及公司代售网点等联系合作

D.加强与外部互联网公司、电商公司等合作

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第7题
以下关于市场拓展的说法正确的是()

A.对客户需求的深度理解需要洞察,不能局限于观察

B.客户购物时都是理性的,不受消费心理的影响

C.传统运营商的产品与线上渠道不匹配,无法通过线上渠道发展

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第8题
下列哪项不是精细化运营的关键步骤()

A.数据平台搭建

B.大量的拓展渠道

C.精细化用户分群

D.用户行为路径分析

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第9题
关于银行保险的各种定义,下列说法错误的是()。

A.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务

B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制

C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新

D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式

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第10题
拓展能力属于企业渠道策略分析中极其重要的一方面。()
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第11题
下列关于患者跌倒风险评估及告知说法错误的是()

A.对有跌倒风险的患者(高龄、意识不清、运动障碍、视力听力障碍、服用特殊药物病情影响等)须进行跌倒评估

B.在床头放置防跌倒警示牌,并进行相关知识的宣教

C.与家属进行沟通,告知可能发生的危险并请家属签名,共同落实防跌倒的各项措施

D.对于不配合的患者及家属在护理记录中反馈即可,不需家属签名确认

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