题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
运营服务指标包括车容车貌、（）、乘客投诉及处理、媒体曝光等情况。
A.服务标准
B.服务评价
C.服务质量
D.语言行为
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A.车辆号牌清晰完整，安装牢固，无遮挡
B.车身内外整洁明亮，无破损
C.座套、脚垫干净整洁，无污渍
D.行李舱整洁，照明有效，开启装置完好
A.200
B.500
C.1000
D.2000
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下
C.5000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元以下
