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[单选题]

关于引导消费者线上取件说法正确的是()

A.线上取件取件率影响站点指数分值,而且线上取件一次可以取出多个包裹,更方便,更安全,所以站点要尽量引导消费者线上取件

B.线上取件率不影响站点指数分值,站点无须引导,消费者习惯用那种方式取件都没问题

C.对于帮人代取的包裹,不计入线上取件率,消费者可以直接报手机号码到店查件取件即可

D.开放式站点中,消费者线上取件之后,不用扫码出库,拿到包裹即可离开

答案
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A、线上取件取件率影响站点指数分值,而且线上取件一次可以取出多个包裹,更方便,更安全,所以站点要尽量引导消费者线上取件

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第1题
关于套管高频局部放电检测,说法正确的是()。

A.检测从套管末屏接地线上取信号

B.当怀疑有局部放电时,应结合其它检测方法的检测结果进行综合分析

C.当套管应用于变压器或电抗器时,其内部局部放电会在套管测试数据表征出来,因此要结合变压器或电抗器本体测试结果综合分析

D.检测从套管零屏接地线上取信号

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第2题
关于空盒说法正确的是()

A.空盒可以审核上门取件

B.空盒可以审核门换新

C.空盒可以审核直赔商品

D.空盒可以审核直赔金额

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第3题
以下关于消费者决策路径的说法,正确的是()

A.第一阶段扩大品牌认知,采用曝光型产品让用户看到,唤醒用户需求

B.第二阶段争取用户的认可,采用知识型内容增强品牌公信力,让用户信任,引导用户决策

C.第三阶段获得用户好感,采用互动类活动提升用户品牌偏好度,通过口碑圈粉让客户爱上品牌

D.第四阶段让用户将认购付诸行动,通过‘组件+阵地’引导用户认购,打造交易转化闭环

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第4题
下列关于新零售企业的说法,正确的是()

A.能够采用大数据、云计算等信息技术,根据消费者的购买习惯和选择偏好进行促销

B.获取消费者的信息反馈,通常在购买行为发生以后,根据消费者的购买结果判断下一次的购货偏好

C.商业模式为“货-场-人”,即零售企业先将货物购进,再将各种产品陈列供消费者体验、购买

D.在线上下单,零售商再进行配货并委托线下物流进行配送至消费者手中或允许消费者至线下门店取货,实现了线上线下供应链的融合

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第5题
关于食品的采样说法正确的是()。

A.即食类预包装食品检验取相同批次最小零售原包装

B.非即食类小于500g的固体样品取相同批次的最小零售原包装

C.大于500m1的液体样品,应分别从n个容器中采集5倍或以上检验单位的样品

D.液体样品采集应取容器表面上层的食品

E.流水线上取样,应在该批食品的前,中,后分点取样

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第6题
关于企业折扣订单押金说法正确的是()

A.个人用户通过客户端 APP 操作预定并线上支付押金(999 元 /免押)

B.承租人为企业线下签订合同取车时,押金通过对公账户打款汇入我司指定 账户,押金不低于 999 元/台车

C.个人用户转账方式打款汇入我司指定账户,押金不低于 999 元/台车

D.个人用户和企业用户均可通过客户端 APP 操作预定并线上支付押金,押金不低于 999 元/台车

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第7题
关于套管相对介质损耗因数停电试验,说法正确的是()。

A.具备条件时进行

B.检测从套管末屏接地线上取信号,单根测试线长度应保证在10米以内

C.可取同相的电流互感器末屏电流与本身末屏电流相位差值的正切值

D.相对设备宜选择同相异类设备,如果因距离原因可选择同类异相设备,但一经确定就不可更改

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第8题
客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。()
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第9题
关于站点指数考评,下列说法正确的是()

A.出库率,95%≤T-7天出库率<98%:得3分

B.当月投诉率≥0.06%:得0分

C.站点入库率为97%,该项得分为10分

D.投诉率提取近30天的数据,投诉率=分母中的订单产生的消费者投诉量/(T-44至T-15)入库的淘系代派件单量

E.沟通履约率≥80%; 得20分

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第10题
关于处方药和非处方药分类管理的说法,错误的是()

A.非处方药主要在药品零售企业供消费者选购,医疗机构限制使用和推荐非处方药

B.要加强处方药的管理,促进临床合理用药

C.要加强非处方药的管理,引导科学、合理地进行自我药疗

D.执业药师在药品分类管理工作中应提供优质药学服务,指导公众安全、有效、合理用药

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第11题
下列属于TNT线上发货操作流程内容的是()

A.创建物流订单

B.在线支付运费

C.国际快递取件

D.对货物丢失进行索赔

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