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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下酒店属于同等级酒店推荐(160-180之间)()

A.三亚海虹酒店

B.三亚新城酒店

C.三亚智选公馆

D.三亚君锦滨海酒店

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ABCD

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第1题
若客人咨询的酒店满房,咨询操作有无同类型酒店推荐,或问客人是否可以改期入住()
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第2题
以下属于莱华国际酒店有限公司旗下的酒店品牌的是()

A.佳适尚品

B.莱粤轩

C.莱丽

D.莱华

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第3题
本次会员推广会场主要分为哪几个楼层()

A.预售券购买

B.积分翻倍任务

C.热门酒店推荐

D.特色IP酒店推荐

E.热门周边榜单推荐

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第4题
乡村旅游目的地倡导以下哪些群体属于目的地的形象大使()。

A.导游

B.管理者

C.酒店服务人员

D.原住民

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第5题
以下属于一线操作工范畴的是()

A.玩具厂的销售人员

B.酒店服务员

C.保险代理人

D.医药代表

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第6题
以下哪项业务属于商旅票务业务()。

A.航空机票代理

B.汽车票代理

C.酒店预定

D.旅游代理

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第7题
直销可订房型和携程网可订房型分别对比为军惠军专区可订房型,以下哪3项表述正确()

A.携程网可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区可订房型为合规

B.竞争酒店携程网可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区可订房型为合规

C.融旅官网、官微、前台、总机、预订部、销售人员的对外公开销售可订房型少于同条件下酒店为军惠军专区下可订房型为合规

D.相同条件下,对外公开销售房型可订或携程网销售房型可订,但为军惠军房型不可订均为合规

E.相同条件下,对外公开销售房型可订或携程网销售房型可订,但为军惠军房型不可订均为违规

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第8题
以下属于酒店前台经营系统的是()。

A.预订接待子系统

B.总经理管理子系统

C.财务管理子系统

D.人力资源管理子系统

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第9题
以下属于酒店会议室的是()

A.浣溪厅

B.望湖厅

C.阳明厅

D.漾波厅

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第10题
为客人提供订餐服务时,我们应优先推荐酒店的餐厅。()
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第11题
若客人需预定房间,但我们酒店存量不够时,前台应该()

A.向客人表示歉意,并礼貌道别

B.向客人表示歉意,并推荐其他房型或同城海凡星酒店

C.向客人表示歉意,并推荐我们周围其他经济型酒店

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