假如你是一名外贸业务员,当没有客户询盘、没有订单时,如下哪些做法是可取的?
A通过努力提升自己来改变现状
B用积极的心态面对工作
C想办法找客户、找询盘、找订单
D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
A.本文通篇采用对话形式,用以子之矛攻子之盾的方法,顶真式地把这场辩论引向深入
B.惠子好辩,重分析,对事物持认知心态。对于事物有一种寻根究底的认知态度,重在知识的探讨
C.庄子智辩,重观赏,对事物持艺术心态。对于外界的认识,带有欣赏的态度,将主观的情意发挥到外物上而产生移情同感的作用
D.《庄子与惠子游于濠梁之上》轻松闲适,诗意盎然。一力辩,一巧辩;一求真,一尚美; 一拘泥,一超然;让人读后会心一笑而沉思良久
A.平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为,而不是针锋相对
B.从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时,应站在客户的立场思考问题
C.做个好的聆听者,正确及时地解决问题
D.完全满足顾客百分百的要求
A.BC情绪理论法则
B.费斯汀格法则
C.帕累托法则
D.帕累托定律
A.在继续做决定的时候总想着“再让我考虑考虑吧”
B.总是拐弯抹角的宣布可能得罪他人的决定
C.很能吃苦,面对多繁重的工作都不会寻找借口躲避
D.坚持自己的决定却常常没有考虑到后果
A.有助于提高职业人的全面素质,对于谋职就业与职业生涯发展有重要意义
B.有助于职业人以更好的心态、更大的热情投入工作,做出更多的贡献,实现人生追求
C.有助于提高全社会的道德水平,促进社会主义和谐社会建设
D.有助于培养良好的职业观念、职业作风和职业行为习惯
A.管理幅度较小,管理层次较多
B.总经理的管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效管理
C.总经理对企业的管理花费的精力太少
D.企业员工不听从领导,工作部努力