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[判断题]

客户购买了一份奶油保质期是90天,收到的时候还有16天到期,请问是否属于临期产品()

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第1题
李琳购买了一份20年的保险,在保险的有效期内李琳会在每年年底收到1,000元的返还,则该保险的返还形式为()。

A.永续年金

B.增长年金

C.普通年金

D.预付年金

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第2题
司马懿在淘宝卖家处购买了一盒保质期为3个月的饼干,收到后发现饼干剩下20天保质期。司马懿没有拆封要求退货,退货后卖家以饼干盒被压坏拒绝了退款。请问交易介入后,按照《淘宝争议处理规则》,小二会采取以下哪种处理方式?

A.退款买家,运费买家承担

B.退款买家,运费卖家承担

C.驳回买家申请

D.驳回买家申请并提交淘宝补偿

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第3题
某客户购买了健康百分百D,保单应交续期时由于个人原因未及时交纳续保而保单失效,失效一个月并申请了复效,请问需要重新计算的等待期是多少天()

A.90天

B.180天

C.270天

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第4题
客户艾阳光为自己购买了一份融和医疗(家庭版)产品,那么他的基础免赔额是多少()

A.8000

B.10000

C.12000

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第5题
某客户2012年购买了一份478险种,2020年2月客户不幸得了尿毒症并已经开始透析,病历诊断中除了尿毒症、多囊肾,无其他诊断。如无其他异议,我们可以正常赔付()
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第6题
客户在40岁购买了一份10万保额的安行无忧,72岁骑自行车意外去世,他的家人可获得多少理赔保险金()

A.10万

B.20万

C.50万

D.100万

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第7题
某客户希望有一份比较全面的健康保障,该客户购买了10万幸福人生应附加()

A.安心A款住院费用

B.安心住院津贴

C.安心意外伤害医疗

D.百万安心保

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第8题
续保客户购买了一份驾驶人意外伤害补充险,其中意外身故残疾保额_万、意外医疗保额_万()

A.5万;0.5万

B.6万;0.6万

C.6万;0.5万

D.5万;0.6万

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第9题
客户反馈说收到货不对,客服查看是在店铺购买了红色,收到货之后发现收到的是白色,客服应该怎么处理(顾客情绪很激动,写上安抚话术。)安抚话术()
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第10题
客户张某以趸缴方式向某人寿保险公司申请购买了一份万能保险,保费金额人民币3万元,所提交的身份证件为军官证,出生日期为1989年11月,保险公司在对其洗钱风险进行评估时,以下客户特性中,洗钱风险较高的因素为()

A.保费缴费的方式

B.客户的职业

C.客户的年龄

D.客户提供的身份证件

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第11题
客户购买了一件衣服刚收到就表示不喜欢想退款,以下说法错误的是()

A.不影响二次销售且在售后内

B.举证方:只需用户举证→平台判则

C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货,推送商家地址给到买家

D.洗过也可以退

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