一名客户因一家公司两年前未能完成一个项目而起诉该公司,项目管理办公室与项目经理确认该客户的运营团队批准项目完成。 下列哪一个过程,如果做得正确的话,有助于避免这种情况()
A.定义范围
B.制定项目章程
C.收尾项目或阶段
D.管理相关方的参与
C、收尾项目或阶段
A.定义范围
B.制定项目章程
C.收尾项目或阶段
D.管理相关方的参与
C、收尾项目或阶段
A.重新开放需求,扩展项目以包含新的变更管理程序,并制定一名团队成员全权负责变更管理
B.确定哪些变更控制适用于该项目,只实施那些相关且有价值的变更控制,并在必要时将变更升级上报给管理层
C.忽略新的变更管理过程,并通知新的管理层,项目需求已经完成并且无法进行变更
D.实施新的变更控制并形成变更控制委员会(CCB),以跟踪和监控变更.并及时解决问题和升级上报问题
A.安排一次会议向团队成员介绍新工程师并了解项目的状态
B.向新工程师更新有关项目期望和客户网络安全规定的信息
C.让前任工程师与新工程师会面,以进行全面工作交接
D.查阅项目的风险管理计划以采取进一步行动
A.会见客户,告诉他们如果向“PX”的工程师询问新的软件功能,这样客户就能发现问题了
B.忽略这个问题,因为项目完成你要离开
C.和“PX”公司经理讨论这个问题,劝服他不要使用这种方法
D.暂时不向客户透露,会见你的主管和“PX”经主要和销售小组探讨备选方案
案例2:C公司是一家制造型企业,主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系,产品质量颇为稳定,一直深受客户好评。2014年初,品质经理离职,公司的品质管理一下子陷入忙乱之中。总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招聘。人力资源部马上行动,但网上招聘和现场招聘、包括精英招聘专场等多渠道招聘均未能招聘到合适的人员。无奈之下,人力资源部经总裁同意,通过猎头公司进行招聘,最终在4个月后招聘到新的品质经理。
案例3:L公司是一家民营企业,生产日化产品,销售渠道广,海外订单多。公司的进出口工作一直颇受重视,即使是普通文员,也要求有一定的收付汇知识和进出口知识。2012年5月,原商务文员离职,公司通过网络招聘,很快招到了一名员工,可不久,员工在试用期提出离职。随后人力资源部再次通过网络招聘,招到了一名文员,但很快人员提出离职。人力资源部反思招聘过程,认为也许是薪酬低于同行业水平导致人员不稳定,于是经总裁同意,在后来的招聘中将该岗位的薪酬提高了25%,可是即使如此,后来该岗位又有两人连续在试用期期间离职。
问答题:在以上3个案例中,分析总结企业实现人力资源招聘计划的方法,企业招聘计划的最后一个环节是什么?结合所学知识,制定人力资源计划需要做哪些工作?
A.招投标是售前负责的事,销售不需要参与
B.销售需要尽可能协助客户完成立项
C.大型项目最好多找一家围标公司保险
D.合同内容必须由销售起草
E.项目受到质疑后,应立即与甲方、招标公司沟通
A.转移
B.规避
C.开拓
D.减轻
A.执行收尾,将合同交给公司的财务部
B.执行收尾,但是在项目结束前,合同由项目经理监管
C.延迟项目收尾,直到合同正式签署结束为止
D.让PMO为该项目指派一名临时项目经理,直至合同结束为止
A.遵守法律要求和道德标准
B.继续寻找你们新的和更有效的工作方法
C.利用法律要求作为所有项目选择决定的基础
D.项目必须完成的有限时间范围
A.积极争取支持
B.影响一名关键资源
C.提交项目绩效记录
D.与团队成员头脑风暴
A.投资利息损失
B.前期工程费损失
C.酒店品质受损造成经营收益损失
D.土地价值减损