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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某用户买了一个来电显示电话机,装上后试用,发现无来电号码显示,但可以通话,可能的原因是()。

A.未开通来电显示功能

B.线路断了

C.对方使用了主叫抑制功能

D.电话机坏了

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第1题
哪项属于客户的不合理要求()。

A.在抽油烟机的保修期内,要求免费清洗油烟机

B.在买了某品牌西服后,回家一看,型号不对,要求退换

C.要求把按键式电话机的保修期从3个月延长到3年

D.买完手机后,有质量问题,要求退货

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第2题
某用户可以正常使用家加e功能,但最近他在该电话使用了一项程控新功能后就无法使用家加e功能了。请问该功能是()。

A.来电显示

B.缩位拨号

C.转移呼叫

D.三方通话

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第3题
李岩在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸:615x
655x1870mm,李岩发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,下列说法正确吗?

商品描述不符,支持李岩退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

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第4题
用户买了一个电冰箱,物流已经发货了,现在用户不想要了,联系平台时我们可以建议用户拒签后申请退款。()
用户买了一个电冰箱,物流已经发货了,现在用户不想要了,联系平台时我们可以建议用户拒签后申请退款。()

A.对

B.错

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第5题
小李在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸 : 615x655x1870mm,小李发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,以下说法正确的是?

A.商品描述不符,支持小李退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,不支持小李退货退款诉求

C.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,若小李要求退货退款,则需小李自行承担退货运费

D.商品描述不符,支持小李退货退款,发件运费商家承担,退货运费小李承担

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第6题
消费者在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸:615x655x1870mm,消费者发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,以下说法正确的是?

A.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,不支持消费者退货退款诉求

C.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,若消费者要求退货退款,则需消费者自行承担退货运费

D.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费商家承担,退货运费消费者承担

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第7题
用户购买行为轨迹:用户对产品首先要有一个认知、熟悉的过程,然后试用,进而决定是否继续消费,最后成为忠诚用户()
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第8题
某车间计划生产8.5t定重产品和1.5t非定重产品(A级品)提供用户试用,定重产品按5.05kg/只进行计算,非定重产品按3.Okg/只进行计算,染色、外观综合降等比例为10%,则至少需纸管()只。

A.2427

B.2761

C.2477

D.2607

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第9题
无线商话套餐费包含来电显示费,开通商话套餐用户,拨打“12593”享受套餐优费。()
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第10题
固定电话用户在外出时为避免耽误接听电话,可使用()业务。 A.来电显示 B.无条件转移 C.

固定电话用户在外出时为避免耽误接听电话,可使用()业务。

A.来电显示 B.无条件转移 C.呼叫等待 D.遇忙回叫

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第11题
某现场粉尘仪安装上电后发现数据在0.5左右波动,开关除尘器无变化,如何正确的应对这种情况。
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