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更多“开新单转寄/退回，应等路由关联新单号后才可结束工单，是否正确…”相关的问题
第1题
时效指令任务，如客户时效问题已解决，现要求转寄/退回，指令人员采集过转寄/退回提交成功后，指令结束规则是（）
A.采集转寄/退回指令提交后即可结束
B.sisp备注上有已打印 待发运即可结束指令
C.运单路由有转寄/退回
D.sisp备注上有已打印 待发运且路由有转寄/退回装车路由
第4题
买家申请7天无理由退货并寄回商品，卖家拒绝退款表示自己未收到货物。交易介入后，以下哪些场景
会被计入纠纷退款率？
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A包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货
C买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
D买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货
第6题
报销：影院性质为一般纳税人，且已经入账，报销时如何操作（）
A.联系财务开具红字冲销单
B.联系供应商按照退货后的金 额开普通发票，联系影院财务给供应商退回原普通发票
C.联系财务退回原发票，联系供应商按照退货后的金额开专用发票
D.等供应商催了再找财务
第8题
关于优惠券套餐退款，以下哪些处理是正确的（）
A.与乘客核对需退款的订单，如无法退款，需向乘客解释不符合的退款条件
B.操作退款时，需记录工单号
C.工单节点选择
D.款项将于退款申请提交成功后5个工作日内原路退回
第11题
下列做法会导致申诉不成功的情形有（)
A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要，要求取消，卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录
B.妥投到错误地址，只有物流底单没有提供买家签收证明
C.真实发货，忘记填单号，但申诉理由中也未提供物流底单相关信息
D.只有一条物流信息，且长时间未更新，卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的，但未提供海关扣关信
