题目内容
（请给出正确答案）
A.宇宙牌牛肉酱竟然推出了一批周边T裇衫！我去买件穿穿
B.什么用户投诉宇宙咖啡馆餐具不洁这是遇到碰瓷的了吧
C.虽然贵500块钱，但手机还是买这个宇宙X10吧，内存1个T呢
D.字审牌止痛药与宇宙牌止痛药成分相同、售价低10元算了，还是宇宙牌吧
答案
虽然贵500块钱但手机还是买这个“宇宙X10”吧内存1个T呢
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更多“以下哪种消费者心态，不是“品牌”在发挥作用（）”相关的问题
A.国外的调色系统就是最好的
B.终端消费者的个性化色彩需求得以日益增长
C.调色系统专业、个性的特点满足了消费者的需求
D.涂料强势品牌的市场“培育引导”带动了色彩文化在国内的发展
A.产品质量差别化战略
B.产品可靠性差别化战略
C.产品创新差别化战略
D.产品品牌差别化战略
A.此为邮费链接，15元
B.只笼统发布代购品牌及费用，无具体款型的商品信息
C.200元起批，不单卖
D.20元的批发价零售运动服
A.商品邮费过高，违背市场规律
B.发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
C.发布代写论文、代考试类相关服务
D.发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务
A.重点模式
B.理想品牌模式
C.期望值模式
D.联结模式
A.在继续做决定的时候总想着“再让我考虑考虑吧”
B.总是拐弯抹角的宣布可能得罪他人的决定
C.很能吃苦，面对多繁重的工作都不会寻找借口躲避
D.坚持自己的决定却常常没有考虑到后果
A.重视儿童家具、老年家具、家庭办公家具的开发
B.要发挥武汉的区位优势，以产业作支撑，开发建设一个具有辐射功能的仓储式超大型家具市场
C.园林建设将带动户外休闲系列家具发展
D.重视品牌家居与品牌专卖
(1).SNS工具只对增加新顾客有用，对老顾客维护没有用。()
(2).如果将顾客转为SNS粉丝，下列哪种SNS工具最佳？()
A.微博
B.微信
C.微淘
D.来往
(3).下列哪种方式通知老顾客送达率最高？()
A.微博
B.来往
C.微淘
D.短信
(4).新招的同事应该掌握SNS运营的步骤，下列描述正确的是：()
A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;
C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;
(5).SNS专员的日常工作内容应该有哪些？()
A.制定微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划，负责日常更新及推广;
B.通过微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能，有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;
C.负责SNS平台用户数据分析，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;
D.用SNS平台进行公关，引导顾客对品牌保持良好的认知，提升品牌的美誉度。
A.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润
B.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数
C.指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度
D.伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环
A.运用正面舆情，抓住品牌发展机遇、优化品牌发展战略
B.收集和发布与品牌相关的中性舆情，与消费者共创品牌
C.监测品牌舆情，减少负面舆情，维护品牌形象
D.在负面舆情发生时，要阻止信息传播，能遮则遮
A.塑造优良品牌，增加核心竞争力
B.提高满意度，培育客户忠诚度
C.发挥比较优势，差异化经营
D.增强公司应变能力
