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[判断题]

使用查询密码可以在我行柜台及自助设备、网上银行办理取款、转账和缴费等业务()

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第1题
在我行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户,在办理网上银行等渠道业务时()

A.需通过网银进行查询密码重置

B.原查询密码均可用

C.查询密码为其中一个账户的查询密码

D.需通过柜台进行查询密码重置

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第2题
对于无业务背景客户,在哪可以查询征信报告()

A.携带本人身份证件去当地人民银行查询

B.可以登陆互联网搜索征信中心官网注册查询

C.可以在我行任一营业网点查询

D.可以在有征信自助设备的营业网点查询

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第3题
在自助设备上使用我行借记卡及准贷记卡凭密码交易时,如连续()输入错误,为确保银行卡账户资金安全,银行将立即锁定卡片。

A.6次

B.5次

C.2次

D.3次

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第4题
客户可以通过()申请购买凭证式国债。

A.我行任一网点柜台

B.电话银行

C.自助查询终端

D.网上银行大众版

E.网上银行专业版

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第5题
以下描述正确的有()

A.目前仅支持使用证件类型为身份证的注册网银客户(含柜台/自助注册/自助添加)办理结售汇业务

B.通过手机银行渠道办理的预约结售汇不可以在个人网银进行查询和撤销

C.客户可通过个人网银查询全渠道购汇/结汇的交易明细

D.以上都正确

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第6题
营业网点员工指导客户在自助设备办理业务时,严禁代客户操作,在客户输密码或验证码的环节需主动回避。对于无法自助使用设备的老年客户,应引导客户到人工柜台办理()
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第7题
关于营业网点员工指导客户在自助设备办理业务规范,下列说法错误的是()

A.严禁代客户操作

B.在客户输密码或验证码的环节需主动回避

C.对于无法自助使用设备的老年客户,应引导客户到人工柜台办理

D.对于无法自助使用设备的老年客户,经客户同意且在监控录像下,可代客户操作

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第8题
客户在我行柜台进行激活交易时,一定能够设置()。

A.交易密码

B.查询密码

C.消费密码

D.电话银行密码

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第9题
可以在我行柜台办理个人结售汇的币种,全部都可以在我行网银及手机银行办理结售汇。()
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第10题
我行目前办理个人结售汇业务的渠道有()。

A.柜台

B.网银

C.自助终端

D.电话银行

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第11题
客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印我行()等。

A.外汇宝报价

B.外汇宝交易账户内外币余额

C.交易成交情况

D.委托情况

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