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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

网点当年发生（）笔监管机构和省行认定的有责投诉，该网点直接责任人取消省分行当年评先优资格，连续发生多笔有责投诉，经消保委研究确定支行存在管理责任的，取消支行主要负责人评优先资格

A.1

B.2

C.3

D.4

答案

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第1题

除监管转办及省行直投电话投诉外，对于事实清楚、争议情况简单的投诉，投诉处理机构/部门应自收到投诉之日起（）个工作日内处理回复，总行有特殊要求的除外

A.1

B.2

C.3

D.5

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第2题

根据《山东银监局金融机构特别监管暂行办法》，对于发生()的特别监管机构，其认定和特别监管措施实施过程予以保密。

A.风险集中

B.支付风险

C.重大事故

D.关联交易

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第3题

商业银行网点有下列情形之一的，法人机构不得授权该网点开展代理保险业务()。

A.内部管理混乱，无法正常经营

B.存在重大违法行为，未得到有效整改

C.拒不执行限期整改违法违规问题、按时报送监管数据等监管要求

D.最近1年内因保险代理业务引发过30人以上群访群诉事件或100人以上非正常集中退保事件

E.法律、行政法规和中国银保监会规定的其他情形

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第4题

证券期货经营机构及其工作人员违反《规定》，有下列情形之一的，中国证监会应当从重处理（)。

A.直接、间接或者唆使、协助他人向监管人员输送利益

B.涉及金额较大或者涉及人员较多

C.产生恶劣社会影响

D.中国证监会认定应当从重处理的其他情形

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第5题

商业银行应当由法人机构或其授权的分支机构在中国银保监会规定的监管信息系统中为其保险销售从业人员办理执业登记。执业登记应当包括的内容有()。

A.姓名、性别、身份证号码、学历、照片

B.所在商业银行网点名称

C.所在商业银行投诉电话

D.执业登记编号

E.执业登记日期

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第6题

依据《国家认监委关于印发检验检测机构资质认定配套工作程序和技术要求的通知》(国认实[2015]50号的规定，资质认定部门将检验检测机构分为A、B、C、D四个类别，并更模具不同类别采取不同的监管模式。首次启动分类监管时，所有检验检测机构起始默认类别为()。

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类

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第7题

根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，除尚未盈利的试点企业外，发行人公开发行证券上市当年即亏损的，中国证监会将采取的监管措施是（）。

A.对相关机构和责任人员采取监管谈话

B.暂停保荐机构的保荐机构资格3个月

C.暂停相关人员的保荐代表人资格12个月

D.撤销发行人的后续发行资格

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第8题

根据《山东银监局金融机构特别监管暂行办法》，特别监管金融机构认定后，由认定机构向其发出“特别监管通知书”，告知其()等，并抄送其管辖行或当地政府。

A.被特别监管的理由

B.银行风险评级226

C.特别监管解除条件

D.实施特别监管的措施

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第9题

PPAP文件等应保存的时间是（)。

A.三年

B.当年加一个日历年

C.产品的有效期加一个日历年

D.按顾客要求

E.按监管机构要求

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第10题

营业网点被上级机构或外部单位检查发现问题，给本行对外形象造成恶劣影响的,按《文明服务规范检查处理标准》给予直接责任人、网点负责人扣减评分、核减绩效并全行通报批评，取消当年评先评优资格（）

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第11题

在网点内公示营业执照、金融许可证，并在显著位置醒目公示“七不准、四公开”等监管机构要求公示的内容（）

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营业执照

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