题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户携出后，哪些权益将会被清零且无法恢复（）
A.网龄
B.星级权益
C.宽带电视
D.信用免停机
E.全球通
答案
E、全球通
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.宽带电视
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E.全球通
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A如发货物流公司是买家指定的，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B如发货前买卖双方已旺旺约定自提，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C如发货物流公司为卖家自主选择，且发货前未告知买家，交易将会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家表示同意退还货款，但要求扣除返程运费，交易将并不会被计入卖家纠纷退款率
A因买家地址偏僻，卖家常用快递无法到达，且发货前买家未告知卖家，故交易不会被计入卖家纠纷退款率
B因超区问题属物流第三方责任，非卖家原因，故交易不会被计入卖家纠纷退款率
C因卖家使用的快递超区，故交易将会被计入卖家纠纷退款率
D因卖家未与买家约定使用哪家快递/物流发货，故交易会被计入卖家纠纷退款率
网上购物时，如果客户留下的联系方式不正确将会导致()。
(A)网上商店无法联系
(B)网上商店可能送货
(C)客户的订单将会被取消
(D)客户的订单将会被确认
A买家因商品质量问题申请退货退款
B买家因尺码拍错问题申请退货退款
C买家因材质不符问题申请退货退款
D买家因商品功能性故障申请退货退款
A.可以建议客户恢复出厂设置
B.如客户反馈家里其他设备正常，但只有台灯无法正常链接访问，则提交技术升级
C.建议客户可以更换连接手机热点后观察是否正常
D.更换网络后若是不行，建议客户进行网络自检查看自检结果
E.建议客户重启台灯后再次尝试
A.账户冻结
B.限制交易
C.中止账户
D.停止支付
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
