题目内容
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[多选题]
店铺评分综合得分的核算内容包括?()
A.用户评价的5项指标:商品质量满意度、商品描述相符度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、退换货处理满意度
B.平台监控的3项指标:售后处理时长、交易纠纷率、退换货返修率
C.投诉率
D.工单率
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A.用户评价的5项指标:商品质量满意度、商品描述相符度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、退换货处理满意度
B.平台监控的3项指标:售后处理时长、交易纠纷率、退换货返修率
C.投诉率
D.工单率
店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标()
A、物流满意度
B、发货及时性
C、与描述相符
D、商品满意度
E、服务满意度
F、包装满意度
A.宝贝详情
B.客服接待
C.关联营销
符合下列哪项规则,将被限制参加平台营销活动?
A 店铺综合评分低于9.38分
B 用户满意度低于80%
A.工地试验室
B.试验检测机构母体
C.单独签订合同承担的现场检测项目
D.咨询科研类项目