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第2题
各行社只有办理下列业务时，方可查询客户信用报告:（)。
A.审核个人贷记卡(公务卡)、准贷记卡申请的
B.审核个人、企业贷款申请的
C.对已发放的个人、企业信贷业务进行贷后管理的
D.审核个人、企业作为担保人的
E.对特约商户进行实名审核的及处理客户提出的异议的;
F.其他需要查询客户信用报告的相关信贷
第3题
能够查询个人正式挂失业务挂失编号的交易是（)。
A.内部管理-查询-登记簿-储蓄存款
B.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
C.客户服务-查询-登记簿-储蓄存款
D.客户信息-查询-登记簿-储蓄存款
第4题
个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（)交易查询相关质押信息。
A.内部管理-查询-登记簿-质押
B.公共管理-查询-登记簿-质押
C.客户服务-查询-登记簿-质押
D.客户信息-查询-登记簿-质押
第5题
办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（)
A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.“[660004]个人网银动态口令管理”
C.“[660008]个人网银证书管理”
D.“[660001]个人网银客户签约”
第6题
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（)
A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C.“[660004]个人网银动态口令管理”
D.“[660008]个人网银证书管理”
第7题
出现以下哪种情况，将被认定为查询前未获得客户有效授权问题（）
A.无法提供客户个人征信授权书原件
B.授权书签署的日期晚于查询员发起系统查询日期，即查询时未获得授权
C.授权书填写背景与该笔查询操作业务背景不一致
D.超出客户申请的业务背景获得客户授权
第8题
由我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时，需提供：________。
A.客户身份证件
B.银行介质
C.《账户核实/暂停非柜面业务通知书》
D.《账户查询通知书》
第9题
客户申请查询个人银行存款账户交易明细时，应持（）办理。经办人员应对客户进行（）通过并验证账户支取方式无误后进行查询（）由他人代理办理查询业务
A.代理人有效身份证件
B.本人有效身份证件
C.身份识别
D.允许
E.不允许
第10题
受理个人网银用户柜面签约、手机变更等业务时，需先通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询客户指定的接收手机号是否已绑定其他网银客户。如果已绑定其他客户，要向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作。()此题为判断题(对，错)。
