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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于菜鸟驿站清退原则正确的是()

A.整改不通过清退

B.投诉不达标清退,近30天投诉成立率>3‰且近30天投诉成立量≥2单

C.连续2个季度指数低于60分

D.日均单量不达标清退,代派件近60天日均单量≤20单

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ABD

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第1题
以下物流派送场景中,若出现表面不一致的纠纷介入,且卖家未提供买家本人签收或第三方授权签收
凭证,会被计入纠纷退款率的是哪一项?

A买家收件地址为A小区2号楼301室,留言反馈快递未联系自己直接放在了小区菜鸟驿站

B买家留言反馈,快递打电话自己没接到,东西被直接送到了收件地址,快递是被自己母亲签收的

C买家收件地址为A小区5号楼203室菜鸟驿站,留言反馈快递未联系自己,直接送到菜鸟驿站被签收

D收件地址为公司地址,买家留言反馈,快递联系自己的时候本人不在,就让同事代签了

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第2题
下列属于导流违禁词的是()。

A.蘑菇街

B.菜鸟驿站

C.天猫超市

D.京东超市

E.MGJ

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第3题
在菜鸟驿站下单寄件完成实人实名认证后,是否还需要在合作的快递公司操作认证()
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第4题
菜鸟驿站寄件除了野生动物等活物不能寄递外,其他日常活物是否可以寄递()
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第5题
京东布局农村电商的两条腿分别是()。

A.“京东帮”服务站

B.京东县级服务中心

C.菜鸟驿站

D.县级运营中心

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第6题
社区驿站统一品牌形象标准命名为()

A.通达驿站

B.丰巢驿站

C.园里生活驿站

D.菜鸟驿站

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第7题
若出现缺货、错货、商品质量问题,优先向谁反应()

A.驿站团购在线客服

B.菜鸟小二

C.社群运营小二

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第8题
探寻并影响用户需求环节中,针对通过淘宝等网购用户,可挖掘的痛点有()

A.产品质量参差不齐

B.售后问题不易处理

C.无法送货上门,菜鸟驿站或丰巢取件不方便

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第9题
下列说法正确的是()

A.疫情防控期间,图书馆开放时间调整为 8:30—17:00。只保留一个通道进入

B.读者预约有座方可入馆,原6人桌改为4人,原4人桌改为2人

C.快递服务代收点拟临时设立在菜鸟驿站门口,学生请保持1米以上间距排队取件

D.疫情期间,早、中、晚测体温,认真记录

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第10题
消费者地址为菜鸟驿站/县服务中心/村服务中心/集运中心 可以提供哪些举证()

A.交接单

B.签收底单

C.物流详情

D.三种任意一种

E.三种都要

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第11题
以下关于菜鸟日活考核规则正确的是()

A.一级网点未登录:处罚50元/天

B.二级网点未登录:处罚20元/天

C.一级网点未登录:处罚20元/天

D.二级网点未登录:处罚10元/天

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