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[判断题]

我们客户通过客户对竞品的反馈来推演我们本品的需求分析,而且这样的需求分析还不会让客户感觉反感,十分实用()

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第1题
当客户提出竞品对比时,通常情况下客户提出的竞品优势的点,就是客户关注的点,或者说是客户需求的点,通过竞品对比我们同样可以了解和确认客户的需求。()
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第2题
以下关于新房空看的描述,属于我们需要了解的是()

A.了解楼盘周边的周边配套以及未来规划

B.了解楼盘周边的竞品楼盘和二手房价

C.了解本区域代理楼盘(相互转化)

D.了解购买本区域新房的客户群体

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第3题
对于促进客户下单的方法及话术,以下说法错误的是()

A.利用预约单功:老板这两天有货发,我可以帮您下个预约单,提前把司机预约好

B.促单:老板您这几天有货发可以试一下,下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券

C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们,和客户说竞品的不好

D.多说我们平台的优势,有货物险有保障

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第4题
生意参谋软件对我们最重要的帮助是什么()

A.分析竞品数据,把握运营节奏

B.了解自身情况,优化产品销量

C.跟踪行业走势,顺应客户潮流

D.改正自身不足,冲刺业绩目标

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第5题
了解客户购车的不同周期,更有利于议价中寻找突破方向,我们需了解在“体验期”的客户的三个明显特点,分别是()。

A.购车周期一个月左右

B.对产品初步了解

C.对竞品初步了解

D.各方面非常了解

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第6题
竞品老客户老客户维护面对竞品客户我们用哪些方向的话术维护()

A.价格优势

B.司机服务有保障

C.不理睬客户,愿意用竞品就用 用不好自然就来我们这了

D.介绍平台优势

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第7题
对于接触过服务商/竞品的客户,我们要果断说出我们的优点,可以为了目的进行不择手段的抵制竞品与过度承诺()

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第8题
与竞品比较时,销售顾问应该()。

A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他

B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比

C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会

D.假装没有听见,继续介绍我们的产品

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第9题
客户要求餐品放前台或者保安亭,我们需要怎么做()

A.在线发消息并拍照给客户

B.截图反馈到报备群报备

C.不用理会,直接放前台或保安亭,点送达就可以走了

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第10题
电话招揽中,针对有明显来店意向的客户,我们最好用哪种方式()

A.继续抛出优惠活动,促使来店

B.告知活动截止时间

C.等待客户反馈,再次跟进

D.直接帮助客户预约来店时间

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第11题
某金融客户想对竞品人群进行拦截转化,可以通过哪些方式定制竞品人群包()。

A.关键词定向

B.URL定向

C.APP下载定向

D.主题人群定向

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