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更多“车来顺记账卡现在暂无法补卡，可建议咨询车来顺注销重新办理（）”相关的问题
第1题
关于车e兴APP、车e兴ETC小程序新增【短信通知】功能的通知（）
A.储值卡客户可选择关闭或开启接收扣费信息，记账卡不支持（可联系银行咨询）
B.注销、挂起状态的卡，无法关闭
C.注销、挂起状态的卡，可以关闭
D.支持客户查询操作记录
第5题
如果司机来电说收到验车短信误删除无法去验车。坐席处理流程：1.咨询司机确认是否收到验车短信。1）收到短信：建议司机按短信提示前往验车地点验车，工单关闭。2）未收到短信：建议司机耐心等待，审核通过后按短信内容前往验车地点验车，工单关闭（）
第8题
单位用户ETC记账卡嘉应观退费（）
A.可通过车e兴App轮播图中点击郑州至武陟页面查看
B.需用户完善退费银行卡信息，输入"单位户名"、"对公账号"、"开户行
C.只有华夏银行退费需退至个人银行卡，其他均不能退费至个人银行卡
D.通行高速消费明细上传后，3到5个工作日后进行返费
第11题
共享客户取车时因电瓶低电压导致无法使用，客服预处理方案有（）
A.与客户确认车辆是否可以正常启动
B.可以启动建议正常用车
C.客户不接受继续用车可以为客户申请退款，3-5个工作日内原路返回
D.客户不接受继续用车可联系分公司工作人员换车
E.指引客户下车熄火，客服联系维修厂救援
