在以下观点中描述恰当的是()
A.服务优秀度 = 客户感觉到的服务度 – 满意的服务
B.客户体验的管理手段是用技巧迎合客户
C.客户服务就是做好售后服务
D.客户体验经济时代下需细化服务体验
D、客户体验经济时代下需细化服务体验
A.服务优秀度 = 客户感觉到的服务度 – 满意的服务
B.客户体验的管理手段是用技巧迎合客户
C.客户服务就是做好售后服务
D.客户体验经济时代下需细化服务体验
D、客户体验经济时代下需细化服务体验
A.与采购相关的存货内部控制:请购单应当事先连续编号
B.与仓储相关的存货内部控制:接触存货实物须经管理层授权
C.与领用相关的存货内部控制:领料单应事先连续编号并定期清点
D.与加工相关的存货内部控制:使用生产指令和材料需求报告是一项基本的控制措施
下列观点中,错误的是()。
A. 会计法律只能对会计人员不得违法作出规定,不宜对他们如何勤勉敬业、提高技
能、强化服务等提出具体要求
B. 会计法律制度不仅要求调整会计人员的外在行为,还要求调整会计人员内在的精神世界
C. 会计工作经常会遇到守法与违法违规的矛盾,经常遇到处于法律法规边缘的会计事项,增强法制观念,预防和抵制各种腐朽思想的侵蚀,是会计人员终身都必须修好的功课
D. 一般情况下,凡是会计法律制度不允许的行为,都是会计职业道德要谴责的行为;而会计法律制度所规定的行为,又都是会计职业道德所倡导的行为
下列关于会计职业道德和会计法律制度二者关系的观点中,错误的有()。
A.两者在实施过程中相互作用、相互补充
B.会计法律制度是会计职业道德的最低要求
C.违反会计法律制度一定违反会计职业道德
D.违反会计职业道德也一定违反会计法律制度
A.对于外观设计无法看清的部分,可使用放大镜进行观察
B.空调扇和电风扇不属于同一种类的产品
C.对于伞具这类产品,应当以打开时的形状来判断
D.外观设计相同和相近似判断仅以产品的外观作为判断的对象
A.为避开铺张,每次应尽量将气瓶内气体用完
B.在平地上较长距离移动气瓶,可以置于地面滚动前进
C.专瓶专用,不擅自更改气瓶钢印和颜色标记
D.关闭瓶阀时,可以用长柄螺纹扳手加紧,以防泄漏
A.两者在实施过程中相互作用、相互补充
B.会计法律制度是会计职业道德的最低要求
C.违反会计法律制度一定违反会计职业道德
D.违反会计职业道德也一定违反会计法律制度
A.对骨组织的显示特别好
B.亦能充分显示病变全貌及立体定位
C.无电离辐射,对人体基本无害
D.不用造影剂增强即能显示肌,血管及肿瘤的范围
E.对软组织的显示特别好