题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于开卡后续回访的要求,错误的是()
A.了解客户的银行卡使用情况
B.了解客户的账户余额及资产状况
C.识别涉诈涉赌等异常账户
D.开户2个工作日内完成电话回访
答案
B、了解客户的账户余额及资产状况
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A.了解客户的银行卡使用情况
B.了解客户的账户余额及资产状况
C.识别涉诈涉赌等异常账户
D.开户2个工作日内完成电话回访
B、了解客户的账户余额及资产状况
A.按照全病程中病情最严重的程度填写
B.起初病情严重,报告为严重,但后续好转治愈的,改为非严重
C.起初病情不严重,报告为非严重,但后续进展为严重的,需修改为严重
D.经客观评估认为需要修改的:可修改
E.起初病情严重,报告为严重,但后续好转治愈的,不得改为非严重
A.重新识别客户身份,严格履行客户身份识别义务
B.对于客户身份资料已过有效期或存在可疑时,应采取要求客户补充其他身份资料
C.通过回访客户、实地查访、向公安、工商行政管理等部门核实等措施,进一步审核客户身份的真实性、有效性
D.及时为客户办理业务
A.筛查现场中,现场查看或其他科室监督,每发现一项不合格扣3分
B.手机裂隙灯使用规范要求中,现场查看或其他科室监督,每发现一项不合格扣3分
C.对于患者回访、合作医疗资源回访不及时不符合要求,现场查看或其他科室监督每发现一项扣5分
D.对待患者咨询,态度恶劣,语气不好,扣3分
A.5
B.10
C.20
D.25