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[多选题]

方太消毒柜独有的什么功能,解决顾客不知道何时消毒的问题()

A.长效保洁

B.自动感应消毒

C.暖碟

D.锁屏

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自动感应消毒

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第1题
以下哪些功能是方太净水机跟市面上净水机相比是独有的()

A.去除重金属,保留矿物质

B.UV(紫外线)杀菌

C.语音提醒

D.采用纳米无机锌材料来抑菌

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第2题
方太水槽洗碗机跨界三合一的都是什么()

A.是优质的水槽

B.是洗碗机

C.是果蔬净化机

D.是消毒柜

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第3题
什么是6感精油护理()

A.悦木之源独有的特色服务项目

B.融合东西方护肤手法

C.无需针对顾客肌肤需求

D.全感官愉悦护肤体验

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第4题
方太强调洗碗机的三合一,中的三是指()

A.洗碗机

B.消毒柜

C.橱柜

D.水槽

E.果蔬净化机

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第5题
甲公司的营销员小黄按照约定时间来到H公司,他这次的目的是向H公司采购部的一个女经理推销他们
最新生产的一款办公自动化产品。然而,女经理一口回绝了小黄:“我很忙,没有时间,再者我暂时不需要你的产品。”说完就要关门送客,这时小黄立刻说道:“正因为你忙,你一定想过要设法节省时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”女经理看了他一会,犹豫地让小黄进办公室谈。

小黄取得了初步进展,便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道:“我时间不多,之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后,女经理说:“啊,你原来是甲公司的营销员,你们公司周围的环境可真差,交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过,但想到销售产品,就没说回答什么,而是拿出产品对女经理说:“X经理,请您看看产品。”女经理接过产品,小黄预计她可能对产品提出异意,便主动说道:“我们的产品功能的确不太多,但说有基本功能保证都是齐全的。而且,我们的产品设计是便携式的,一般也不需要那么多功能。”

女经理研究一会,认为产品的录制功能使用起来不是很方便,小黄应对道:“这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是,与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题,小黄觉得对方的购买欲望很强,他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然,女经理说:“你们的产品太贵了。”小黄回答:“您说得很正确,与同类产品相比,我们的产品价格的确略高。但是物有所值,我们的产品采用目前最先进的技术制作而成,且包修五年,比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢?”

最后,该经理同意先预定50台甲公司生产的产品,小黄出色地解决了一系列的顾客异意。

问题:(1)请结合案例中具体谈话,找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。

(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议?你认为小黄的做法中,最可取的地方是什么?

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第6题
FABE,就是在找出产品独有的或顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据()
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第7题
方太所有的产品都是五年质保吗()
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第8题
代理杂货报价是用什么方式()

A.更新时会发朋友圈或者群发或者代理群里

B.不知道怎么看 可能跟顾客的价格是一样的吧

C.我们有杂货吗我从来就不知道

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第9题
我们在破独面谈进行探询时候应该注意什么()

A.确认顾客需求

B.提出质疑,确认反对意见

C.交谈时,减少误解,节约时间

D.注意平台优势介绍

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第10题
慢客卖什么()

A.慢客卖耐心

B.对于太挑剔的顾客,要做到满足顾客的一切要求

C.都是老熟人,让顾客自己慢慢挑

D.选项7

E.选项6

F.选项2

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第11题
求助者:男性,46岁,公务员。案例介绍:求助者的母亲于两个月前去世,求助者感觉父亲一直未能从悲痛中解脱出来,担心父亲身体出问题,为解决父亲的问题前来咨询。下面是咨询记录。第一次咨询:心理咨询师:您好!您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗?求助者:您好!我自己没有什么问题,主要是想向您请教怎么帮我父亲从我母亲去世的悲伤里走出来。心理咨询师:您来这里是要解决您父亲的问题?求助者:是。我已经找过两个咨询师了,他们都说我来咨询就只能解决我的问题。老爷子快80岁的人了,腿脚不利落,我没法带他出来。我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊,他们说不行。我挺生气的。这次到您这儿来,不知道您能不能帮我?心理咨询师:看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的。我感觉您现在相当疲惫,您先喝点水,然后把您父亲的情况和我说说。求助者:谢谢您!本段对话中,心理咨询师表现出的咨询态度包括()。

A.尊重

B.热情

C.共情

D.真诚

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