如果结果不匹配，请 
更多“骑士小蓝实际已经到店，但仍然被系统提示未到店，小蓝应如何操作…”相关的问题
第6题
店小蜜已经给出回复，但还是转接了人工客服，上述情况出现，可能是由于以下哪些原因？
A.答案中配置了转人工引导提示。
B.答案没有及时更新，回答买家不准确。
C.答案模棱两可，无法准确回答买家问题。
D.知识答案中使用了变量标签(例如{面料})，但是实际商品页面并没有这个参数。
第10题
针对店小蜜无法识别买家问题，我们可以按照以下哪些选项进行优化？A.如果买家问题实际在官方知识
针对店小蜜无法识别买家问题，我们可以按照以下哪些选项进行优化？
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A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在，但是实际匹配不到，那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。
B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在，但是实际匹配不到，可以通过增加问法来覆盖用户的问题。
C.如果官方知识库没有现成知识，记录买家问法，并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。
D.都可以
第11题
骑士小蓝为了避免超时不应该采用的办法（）
A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线，及时点小休，拒绝强背单
B.发现订单快要超时，联系顾客订单即将送达可否先点送达，随后再送
C.预估订单可能会超时，及时联系站长调度协调处理
D.商家卡餐时，先报备，必要的话联系站长转单
