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[多选题]

根据《关于进一步强化客户投诉管控工作要求的通知》东电市19号的要求,从2021年6月2日开始,对于停电、低电压类的()类型诉求工单必须反馈对应台区名称

A.投诉

B.意见

C.建议

D.咨询

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ABCD

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第1题
关于“成本管控”的要求,以下说法错误的是()

A.关注市场标杆公司,做好市场调研,收集市场上技术新、工艺新、应用新的建筑装饰材料和项目应用案例

B.进一步夯实集团集采工作,扩充集采资源库,通过强化集中采购,形成材料供应的标准化

C.做好全过程成本管理,从设计阶段就要介入,有效控制成本

D.新年度的工作目标是控成本、保收益、促盈利

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第2题
国务院安委办印发《关于实施遏制重特大事故工作指南构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制的意见》,要求坚持风险预控、关口前移,全面推行安全风险分级管控,进一步强化隐患排查治理,尽快建立健全相关工作制度和规范,完善技术工程支撑、智能化管控、第三方专业化服务的保障措施,实现企业安全风险自辨自控、隐患自查自治,形成()的工作格局,提升安全生产整体预控能力,夯实遏制重特大事故的坚实基础。

A.政府领导有力

B.部门监管有效

C.企业责任落实

D.社会参与有序

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第3题
对投诉事件进行分级,由相应级别供电企业的有关部门负责归口处理,使投诉处理质量管控力度进一步强化。()
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第4题
国务院安委办印发《关于实施遏制重特大事故工作指南构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制的意见》,要求坚持风险预控、关口前移,全面推行安全风险分级管控,进一步强化隐患排查治理,尽快建立健全相关工作制度和规范,完善技术工程支撑、智能化管控、第三方专业化服务的保障措施,实现企业安全风险自辨自控、隐患自查自治,形成了()的工作格局,提升安全生产整体预控能力,夯实遏制重特大事故的坚实基础。

A.政府领导有力

B.部门监管有效

C.企业责任落实

D.社会参与有序

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第5题
根据《关于进一步加强资金收付环节风险管控的通知》规定,下列说法错误的是()

A.1000元以下赔款应客户特别要求,可使用现金支付

B.1000元以下退保费应客户特别要求,可使用现金支付

C.1000元以下佣金代理人或者代理机构特别要求,可使用现金支付

D.所有的佣金支付不得使用现金支付

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第6题
根据《水利部关于开展水利安全风险分级管控的指导意见》,地方各级水行政主管部门要加强信息报送及监督工作,强化对本地区信息上报工作的督导,()按要求上报水利生产经营单位录入的危险源辨识和风险评价相关信息。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第7题
根据《水利部关于开展水利安全风险分级管控的指导意见》的规定,地方各级水行政主管部门要加强信息报送及监督工作,强化对本地区信息上报工作的督导,()按要求上报水利生产经营单位录入的危险源辨识和风险评价相关信息。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

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第8题
中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案的工作目标是()

A.保险公司内部管控显著改善,公司经营存在的业务财务基础数据不真实问题得到有效遏制。

B.保险公司条款费率报行不一,未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决。

C.理赔难问题得到彻底解决,提高客户满意度。

D.建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程, 保险消费者对保险公司恶意拖赔、 惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降。

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第9题
根据《国家税务总局关于进一步加强数据安全管理工作的通知》规定,为进一步加强税务系统数据安全管理,强化应用系统操作权限管控,对现有税务工作人员使用的系统和数据访问权限进行清理,防止过度授权,应按照的原则是()。

A.法定化授权

B.最小化授权

C.适中性授权

D.合理性授权

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第10题
进一步强化和落实生产经营单位主题责任,要求()双重预防体系

A.构建安全风险分级管控

B.隐患排查治理

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