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[单选题]

客服助手是基于()技术的一种智能辅助功能.

A.AI

B.物联网

C.云数据

D.神经网络

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第1题
A官方旗舰店开启使用智能辅助,帮助人工客服提升接待效率,客服小夏用智能辅助回复给买家的内容,买家端看到是通过以下哪个账号发送的?

A.A官方旗舰店

B.A官方旗舰店:小夏

C.A官方旗舰店:服务助手

D.A官方旗舰店:智能辅助

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第2题
店小蜜有全自动和智能辅助两种模式,关于两者关系的描述,以下哪些选项是正确的?

A.店小蜜全自动是独立的虚拟账号在接待买家,智能辅助是依附在客服账号和客服一起接待买家,两种模式独立存在,互不影响

B.您只需要维护一个店小蜜知识库,就可以同时应用在两种模式上

C.店小蜜有全自动模式和智能辅助模式,只能二选一开启

D.要开启使用智能辅助,必须先开启店小蜜助手优先模式才能生效

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第3题
下列所举的例子中,使用了虚拟现实技术的是()

A.物理仿真实验

B.OFFICE软件助手

C.机器人客服

D.小度智能音箱

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第4题
开启使用智能辅助功能,可以帮助店铺提高人工客服的效能,关于店铺可开启智能辅助的子账号个数上限,以下哪一个选项是正确的?

A.10

B.50

C.100

D.无上限

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第5题
大数据·智能技术在医疗领域的研究与应用方向是:()

A.助力医疗服务新业态

B.基于多维度数据的人群疾病预防预警

C.诊疗计算机辅助决策

D.基于精准医学的个性化治疗方案决策

E.以上都是

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第6题
在中国联通的四类知识形式中,主要是给智能客服或智能客服助手使用的是哪个知识形式()。

A.原型知识

B.问答知识

C.结构知识

D.多媒体知识

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第7题
应急指挥信息系统产品的优势有哪些?()

A.基于5G、AI等技术,实现智能辅助决策与综合研判

B.适用于城市抢险、地质灾害、防汛防台、森林草原防火等多灾种救援

C.完全符合部总体规划及地方任务书的要求

D.全部

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第8题
智能图像识别技术主要用于集装箱号和箱型代码的识别,是基于光学字符识别发展而来的一种实用技术,包括触发、图像抓拍、字符识别等几个关键环节。判断对错
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第9题
第 6题:商业智能描述了一系列的概念和方法,通过运用基于事实的支持系统来辅助制定商业决策,商业智能的主要功能不包括()

A.数据使用培训(数据使用方法论的创建,宣贯和实施落地)

B.数据 ETL(数据的抽取,转换和加载)

C.数据统计输出(统计报表的设计和展示)

D.数据仓库功能(数据存储和访问)

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第10题
在ADAS高级辅助驾驶系统测试中,需要确定测试场景,测试场景一直是ADAS及其他智能汽车安全技术的研究重点,由于ADAS主要针对安全问题,因此测试场景主要针对安全情况,例如,美国高速公路安全管理局基于2004年事故数据库提出了37类预碰撞场景,其中场景分为单车事故场景以及多车事故场景,以下不属于多车事故场景的是()

A.追尾事故

B.迎面对撞

C.行人/骑车人碰撞

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第11题
下列哪一项不是第三代移动电商的特点?()

A.智能移动终端和移动虚拟专用网络(VirtualPrivateNetwork,VPN)是其主要组成技术

B.移动商务系统的核心之一是Web-service

C.以无线应用协议(Wireless application protocol,WAP)技术为主的电商形式

D.基于面向服务架构(Service-Oriented Architecture,SOA)的一种应用程序

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