题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于营业网点的服务团队成员的有（）
A.临柜服务人员
B.保安保洁人员
C.客户经理
D.理财经理
E.网点服务管理人员
答案
ABDE
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问题1、案例中，依照“理智/感情”和“务实/远见”两个维度的外面形象特色，该摄影工作室的企业文化属于（）。
A序次型文化
B参加型文化
C收效型文化
D创新式文化
问题2、不同样“企业文化——外面形象”条件下的薪酬管理导向不同样，案例中该工作室的薪酬管理导向是（）。
A岗位导向
B绩效导向
C团队导向
D技术导向
问题3、不同样“企业文化——外面形象”条件下的薪酬水平不同样，案例中该工作室的薪酬水平将采用（）。
A追随型
B当先型
C拖后型
D混杂型
问题4、案例中，该婚纱摄影工作室外派了专业的衣饰师、化妆师、摄影师至三亚供应拍摄服务。该工作室外派职工的薪酬要素组合是（）。
A基础薪酬+激励薪酬
B基础薪酬+津补贴贴
C基础薪酬+激励薪酬+津补贴贴
D基础薪酬+激励薪酬+职工福利
问题5、案例中，该婚纱摄影工作室2011年力求将人均薪酬成本增加率处于5%至10%之间。这一控制薪酬成本的指标属于（）。
A薪酬成本静态水平衡量指标
B薪酬成本动向水平衡量指标
C薪酬成本经济效益衡量指标
D薪酬成本投入产出衡量指标。
问题6、案例中，该工作室人力资源部计划在2011年进行薪酬成本控制的方式属于（）。
A经过控制薪酬系统实现薪酬成本控制
B经过控制人员规模实现薪酬成本控制
C经过薪酬估量拟定实现薪酬成本控制
D经过成本—收益解析实现薪酬成本控制
问题7、案例中，企业针关于每一对新人分别抽调各组人员形成的专业服务小组属于工作团队中的（）。
A平行团队
B流程团队
C项目团队
D合作团队
问题8、案例中，针关于该婚纱摄影工作室所组建的专业服务小组的薪酬要素策略，以下说法正确的选项是（）。
A团队成员差别大，基础薪酬设计不宜采用单一的薪酬带覆盖全体团队成本
B团队成员任务差别小，能力相似度高，应保持成员激励薪酬差距不要扩大
C团队成员任务、技术和贡献差别较大，平均分配激励薪酬将模糊职工差别
D成员的任务、能力和责任差别不大，团队成员之间薪酬水平经常较为平均
问题9、从发展阶段来看，案例中婚纱摄影工作室处于成长阶段。以下关于成长阶段企业战略薪酬管理说法正确的选项是（）。
A较低水平的基础薪酬与计件激励薪酬结合
B平均水平的基础薪酬与中等激励薪酬结合
C低于市场水平的基础薪酬与标准化的福利
D较高的基础薪酬与中高幅度激励薪酬结合
问题10、案例中，为配合该婚纱摄影工作室的业务扩大和人员扩大，人力资源部拟定了2011年度薪酬估量。常用的薪酬估量编制方法有（）。
A分配法
B汇总法
C计算法
D综合法
E经验法
问题11、案例中，该婚纱摄影工作室未来的工作重心在于产品的创新与迅速的市场推行，将逐步形成时效型工作文化。以下关于时效型文化说法正确的选项是（）。
A基础薪酬以技术或能力薪酬为主
B基础薪酬占有薪酬系统核心地位
C采用完好市场化的薪酬管理方式
D如期核查，且激励薪酬使用频频
E激励薪酬拥有较强的支付阶段性
A.团队成员的话语权较平等，没有特定的领袖
B.在成员意见不统一时，成员倾向于采取协商的态度来解决冲突
C.容易形成权利权力重叠
D.一旦有成员离开团队，不会对整个团队的结构产生很大影响
A.内容枯燥，更多关注疾病知识的宣传以致患者积极参与度低()
B.老年患者并发症多、病程长，难以长期坚持
C.随访工作缺少团队性合作，成员单一
D.无随访专职岗位，服务无相应收费
