题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
酒店发生恶性案件应急预案中,前台接待员,收银员处置程序是()
A.迅速按以下顺序通知酒店有关领导
B.保持镇定
C.巧妙周旋,尽量拖延时间
D.迅速按下消防中心,丰产路派出所的紧急报警按钮(动作尽量隐蔽)
E.随时,传达总经理的指令
答案
保持镇定巧妙周旋尽量拖延时间迅速按下消防中心丰产路派出所的紧急报警按钮(动作尽量隐蔽)
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A.迅速按以下顺序通知酒店有关领导
B.保持镇定
C.巧妙周旋,尽量拖延时间
D.迅速按下消防中心,丰产路派出所的紧急报警按钮(动作尽量隐蔽)
E.随时,传达总经理的指令
保持镇定巧妙周旋尽量拖延时间迅速按下消防中心丰产路派出所的紧急报警按钮(动作尽量隐蔽)
A.组长,负责案件处理的组织指挥,安排安保人员现场处置,控制事态发展,维护酒店正常经营秩序,并及时向总经理报告情况
B.副组长,积极配合,处理紧急案件,根据组长的指令现场组织处理,设法控制事态发展,注意抢救伤员
C.组员,听从组长,副组长的指令,积极协作完成交办的各项任务
D.全面负责车辆事故处理指挥工作,组织指挥保安人员按照应急处理事件并负责向上级报告事件处理进展情况和结果
下列岗位的人员中,不需要取得会计从业资格证的是()
A、企业工资核算员
B、 酒店前台收银员
C、财务科内会计档案管理人员
D、会计机构负责人
A.无论电梯发生何种故障或火灾、停电、进水发生,需第一时间确保无人困梯
B.如发生有人困梯,酒店应与困梯客人保持联系,以防客人惊慌
C.救宾客时,须把电梯停位至楼层;并防范电梯突然启动,造成人员伤亡
A.如出现应急事件发生费用产生的短款,由前厅经理整理好相关票据并注明原因
B.前台除备用金外不得存放其他现金,特殊情况如宾客短款,在缴款记录表上做好登记并与营业款一同上交财务部
C.酒店专用银箱的摆放,要求固定在前台摄像头可监控范围之内
A.应急指挥机构及职责
B.处置措施
C.处置程序
D.D信息公开
A.场务管理部
B.飞管01
C.飞行区监察和飞管01