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[主观题]

对校园套餐19元档(2018版)1年说法正确的是()

A.1.19元/月,全国接听免费,享校园流量不限量和100分钟国内主叫、主流APP国内定向流量30GB。超套餐后国内主叫0.19元/分钟,在校外使用国内流量按1元/1GB/次循环计费,1元1GB流量当日有效,当校园区域高速流量达到20GB,校园网速将不高于1Mbps,当总流量100GB后校内校外上网均不收费,网速均不高于128Kbps;次月恢复B.2.办理对象必须同时满足:12-28岁的客户(系统自动识别身份证号码),办理了校园特权包的客户,办理了校园不限量客户C.3.当校园区域高速流量使用完毕后,仍有国内高速流量剩余在校园区域内或区域外使用,不限速,待国内高速流量使用完毕后限速D.4.10086人工可以办理1年的版本,需提醒优惠期到期后相关优惠自动取消,资费将变为移动王卡资费
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ABCD

解析:119元/月全国接听免费享校园流量不限量和100分钟国内主叫主流APP国内定向流量30GB超套餐后国内主叫019元/分钟在校外使用国内流量按1元/1GB/次循环计费1元1GB流量当日有效当校园区域高速流量达到20GB校园网速将不高于1MBPS当总流量100GB后校内校外上网均不收费网速均不高于128KBPS;次月恢复3当校园区域高速流量使用完毕后仍有国内高速流量剩余在校园区域内或区域外使用不限速待国内高速流量使用完毕后限速410086人工可以办理1年的版本需提醒优惠期到期后相关优惠自动取消资费将变为移动王卡资费

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第1题
以下关于沃派29元校园放心用套餐说法正确的是()

A.当月总流量达40GB后,上网速率降至1Mbps网速,总流量达100GB后,上网速率降至256Kbps网速,次月不会自动恢复

B.热线不做主动宣传,仅针对指定范围内的原校园套餐老用户申请变更为沃派19/29元校园放心用套餐

C.19元和29元套餐能互改

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第2题
套餐升5G,套餐不能降档,户均价值提升不低于19元()
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第3题
家庭卡19元档的套餐内容()

A.100分钟通话

B.10G流量

C.20G流量

D.300分钟通话

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第4题
榆林用户要求降档套餐为花卡宝藏版19元套餐,话务员挽留失败,该如何处理()

A.记录降档工单

B.直接降档

C.记录投诉工单

D.点击来电原因

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第5题
乐享家(201710版)129元-主套餐,可以订购哪种升级会员包()

A.普通版29元档

B.畅享版19元档

C.放心用29元档

D.以上均可订购

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第6题
海量卡、乐享套餐用户能受理30元商客定制流量语音包吗()

A.可以

B.不可以,仅开放海量卡19元档套餐受理

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第7题
步步高19元档套餐包含国内流量()+国内语音(),39元档包含国内流量()+国内语音

A.2G 100分钟;5G 100分钟

B.2G 100分钟;5G 200分钟

C.2G 200分钟;5G 200分钟

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第8题
以下场景,哪些可成为5G黄金会员()

A.使用十全十美199元套餐并办理5G升级会员10G包19元

B.使用大黑牛卡(129元)套餐并办理5G升级会员10G包19元

C.使用5G畅享199/239/299/399/599套餐任意一档

D.使用5G畅享169元档套餐

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第9题
老套餐改星卡38元或58元档时,19元及39元5G会员升级流量包是立即生效,改套餐当月就会出费。营业员更改套餐时,应明确告知用户费用情况,避免出费后用户投诉()
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第10题
用户现使用一张4G电信畅享59元10G套餐(现行4G套餐59元档),现用户想升级至5G,你将会如何为用户办理()

A.办理19元5G升级包

B.办理29元家庭卡

C.变更为无敌卡套餐

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第11题
春雷行动之砺刃计划销售品体系规划不限量>10G(99-999档),大流量<=10G(王卡、4G牛卡、79大流量),其他套餐(19元帐号经营、飞享卡、互联网卡)三类体系()
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