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第1题
如果要用公司账户预定并支付机票，需要注意哪几点（）
A.必须提前完成出差批准单的审批
B.订票时必须选择相应的审批单号
C.OA出差批准单中是否于携程订票必须选择是
D.出差批准单中的出差时间、机票行程信息必须包含机票预定的时间和出发地、目的地
E.OA出差批准单中合同及课题信息均为必填
第2题
如何选择物流服务商？ （)A、找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话;B、找货代公司：可以自己线
如何选择物流服务商？ ()
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A、找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话;
B、找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询;
C、平台官方物流方式：发货时选择线上发货
D、卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
第11题
以下哪几点是服务新客人时需要做到的（）
A.首先询问是否是新客人
B.根据客人的情况进行菜品推荐，并挂上等级挂牌
C.帮客人烤肉、并讲解烤肉知识
D.吃饭期间询问顾客是否好吃、是否吃饱、是否掌握烧肉的技巧
E.客人满足时，请客人留下五星好评以及添加店长微信进群
F.时刻注意烤网是否起火、烤焦、及时更换烤盘
