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第1题
办院宗旨坚持患者至上、社会效益为先的原则，坚持以“妇幼专科特色突出、多学科综合协调发展、整体服务能力提升”的办院方向。以“一切以健康为中心，以妇幼安康为主导”的服务宗旨，完善医院管理，提高服务能力，为病人提供优质安全的医疗服务（）
第2题
医疗保健质量管理和持续改进总体方案的宗旨、目标和方针是什么（）
A.宗旨:以患者为中心，以质量为核心
B.宗旨:全心全意为广大妇女儿童提供高品质、全方位、全生命周期健康服务
C.目标:全面质量管理和全程质量控制，持续改进，为患者提供优质、安全的医疗保健服务
D.方针:坚持以患者为中心、质量安全第一的质量宗旨，实行院科两级负责制，标准化（以规章制度和诊疗常规为依据）和数据化
第6题
侨务工作的指导方针是（）。
A.一视同仁、不得歧视,根据特点、适当照顾
B.坚持以人为本、为侨服务的宗旨；坚持以国内侨务工作为基础，以国内侨务工作为主导；坚持为国家大局服务和为侨服务的统一
C.有利于海外侨胞长期生存发展和当地社会经济文化的发展，有利于发展我国与住在国间的友好合作关系，有利于推进我国现代化建设和祖国统一
D.正确认识和处理侨务工作原则性与灵活性的关系
第7题
“创暖心护理服务, 三米暖阳伴您行” 活动方案的活动目标（）
A.坚持以病人为中心，提高患者就医获得感为主线
B.提升护理服务品质为核心，树立主动服务意识
C.通过完善服务体系、改善就医环境
D.优化服务流程、促进有效沟通、完善延续护理服务等措施
E.打造富有暖心特色的优质护理服务品牌
第8题
华帝消毒柜100-L01A的消毒方式为（）,采用独特隐藏式门把手，（）门（）抽的设计，最大限度利用了柜内空间
A.紫外线臭氧光波70度烘干，两门两抽
B.紫外线臭氧光波90度烘干，三门三抽
C.紫外线臭氧，两门三抽
D.紫外线臭氧光波90度烘干，两门三抽
第10题
紧紧把握后疫情时期家庭市场新的机遇，充分发挥我公司在阵地、服务、品质和互联网化转型四个方面的优势，坚持以客户为中心，增量市场抓发展，存量市场以提速抓客户感知，以智慧家庭内容和应用填充提升价值，从营销服务向（）快速转型，在营销中用心（），在服务中无痕（），将联通宽带打造为河南宽带第一品牌
A.服务营销
B.服务
C.营销
D.D
