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[单选题]

上游A揽收不规范,物流在B分拣破损,后到达站点正常派送给客户,客户签收完成后理赔外包完好内物破损,站点提供签收单,判责导向为()

A.揽收端责任

B.非物流责任

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B、非物流责任

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第1题
商品到站,外包装破损,站点未及时向上游分拣中心报备,商品需要理赔,需记责哪个部门()

A.揽收站点

B.分拣中心

C.配送站点

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第2题
外包破损/外破内破打包不规范,报备规范,()责任;报备不规范,()责任

A.上游,报备方

B.报备方、下游

C.揽收方、报备方

D.报备方、揽收方

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第3题
外包完好内物破损,末端提供到货监控和截图,揽收(非商家自行打包)/仓储提供打包监控和截图,符合打包规范,且商品无二次打包,判责经手有责()
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第4题
关于快件揽收包装要求下列说法正确的是()

A.当营业部无气泡膜时用废旧报纸进行填充包装

B.快递员必须随车携带一定数量的各类包材便于揽收

C.所有拖寄物必须规范包装如当前包装材料无法满足的拖寄物须禁止收寄

D.包装完毕后检查外包装是否有明显破损和撕裂用手摇晃快件感觉拖寄物与包装是否有碰撞

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第5题
关于快件揽收包装要求下列说法错误的是()

A.当站点无气泡膜时用废旧报纸进行填充包装

B.配送员必须随车携带一定数量的各类包材,便于揽收

C.所有拖寄物必须规范包装,如当前包装材料无法满足的拖寄物须禁止收寄

D.包装完毕后检查外包装是否有明显破损和撕裂,用手摇晃快件,感觉拖寄物与包装是否有碰撞

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第6题
一箱啤酒,外单揽收后在下发至分拣时停滞,分拣报备破损,同时举证外包装浸湿图片,对此,客服判责结果是()

A.京责

B.需要确定是否是质量问题引起的漏液,如是,非京责

C.非京责

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第7题
以下哪几种情况,仲裁部只受理,不返还奖励给发件网点()

A.发件网点揽收易碎品,派件网点派件不规范导致内件破损的,发件司追究内件破损的情况下

B.发件网点在上报仲裁时将上报大类选择错误的情况下

C.遗失件,自发件之日起,超出1个月但不满两个月才发起仲裁的情况下

D.发件网点无揽收,只有派件网点有派件,遗失责任明确的情况下

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第8题
以下属于非物流场景有那些()

A.直投场景,妥投后运营提供与客户有效签收单

B.端商家打包订单,包装完好内物破损非物流责任(不包含违规揽收)

C.找货期内更新物流,理赔丢失

D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责,商家投诉该类异常

E.打包纸箱破损但销售包装完好,商品内物质量存在问题或破损

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第9题
理赔生鲜腐坏,A分拣发B分拣,B分拣时效内规范报备外破内破,但是B分拣滞留2天后再下发已超对外承诺时效,京配商家订单泡沫箱打包,怎么判责()

A.有效报备,A分拣责任

B.延误最长方,B分拣责任

C.生鲜泡沫箱打包,揽收站点责任

D.商家打包,理赔责任

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第10题
以下场景中,交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?A买家申请退款后,卖家点击发

以下场景中,交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A买家申请退款后,卖家点击发货同时将商品寄出,导致退款关闭,买家收到货后再次申请退款反馈卖家强行发货,卖家拒绝

B买家15日11点拍下商品,下午旺旺咨询卖家货物是否发出,卖家表示已经发了,实际物流在17日20点揽件,买家反馈卖家虚假发货申请退款,卖家拒绝

C卖家在运费模板中设置发货合约时间为7天,买家在购买后3天申请未按约定时间发货退款,卖家拒绝

D买家15日11点拍下商品,卖家商品页面对发货时间无特别说明,17日8点点击发货,物流19日显示揽件,买家收到货收反馈延迟发货要求退货退款,卖家拒绝

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第11题
客户下C2C运单邮寄笔记本电脑,因为使用的是原厂的包装,且本身电脑未拆封,要求站点直接邮寄无需验视,全程无异常,外包完好且与寄出时一致,到货后收件人验货发现碎屏,对此,判责结果是()

A.外包完好内物破损,非京责

B.客户要求不做二次打包的,非京责

C.2C和B端商家不一样,外包完好内物破损,依然京责,各个经手环节有责

D.站点未验视,属于违规揽收,揽收责任,京责

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