题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
美研前期顾问老师使用CRM系统，记录联系内容时需要包含（）
A.全部都要包含
B.客户基本条件信息
C.客户需求分析
D.产品推荐及反馈
答案
全部都要包含
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.客户基本条件信息
C.客户需求分析
D.产品推荐及反馈
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全部都要包含
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A.客服人员使用CRM下单，并联系家长点击链接在线支付即可
B.请家长汇款到学校对公账户，并在汇款后告知顾问，由顾问联系负责汇款报名的老师对接报名
C.请家长使用U规划在线支付，待学费自动入储值账户后，由顾问联系客服老师进行储值报班
A.和学生沟通定下专业后，开始计算
B.学生在选校协议签过字后，开始计算
C.武老师发送分配后期顾问邮件即可算起，不管前期顾问是否及时跟后期顾问取得联系沟通做交接
D.分配了后期顾问，前期/中期顾问邮件正式交接后期老师后，且文书素材收集表完整
E.和后期老师直接沟通交流预计交接的学生的情况之后
A.可自行开发或使用航天信息体系内研发网络系统并向航天信息报备
B.可以使用个人微信、QQ、QQ群等非自研或航天信息体系内研发的网络系统
C.远程服务、在线服务类网络系统应与CRM系统数据对接，具备后台管理功能
D.网络系统应通过正式渠道提供用户下载使用，并及时确保版本更新
E.可自行开发或使用第三方公司研发的网络系统
F.在网络系统中增加安装开票软件等常见问题解决办法
A.可研阶段 前期阶段 开发阶段 使用阶段
B.前期阶段 使用阶段 可研阶段 开发阶段
C.前期阶段 可研阶段 开发阶段 使用阶段
D.前期阶段 可研阶段 使用阶段 开发阶段
A.美研R计划项目以知名大学导师为主，短期科研营项目以知名研究院导师为主
B.美研R计划项目为1VS1远程指导，短期科研营项目为1VS20-30实地指导
C.两个项目都有专业先导课程，学生签约后需要预习资料可提前联系助教获取
D.两个项目都需要学生完成科研报告，导师可适当指导
