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第2题
餐品数量超过12个或者餐品体积过大超出餐箱容量时，以下注意点正确的有（）？
A.将餐品装箱，保障餐品温度
B.骑手及时联系站长，表明此单1人无法完成配送，由站长指派适合人员前去支援
C.可以一人分多次进行配送，但是要注意不要撒漏
D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后，联系顾客取餐，统一配送
第3题
下面遇到的那种情况需要在骑手APP上报异常操作（）
A.顾客修改定位地点，距离较远
B.顾客电话关机或者无人接听，无法联系上顾客
C.商家暂时没有开门营业，无法取餐
D.车坏了，手机没电了，暂时不能够配送
第4题
骑手A到店钟后，商户仍然没有出餐，此时骑手A应该怎么操作（）
A.拍摄清晰门头照片并上传
B.当门头与订单名不一致时，可以拍摄门牌号、营业执照、小票进行报备
C.报备成功后需至少等待5分钟后再点击取餐
D.报备成功后可以直接点取餐进行配送
第6题
订单快要送达时，联系顾客，顾客表示自己当前不方便，需要骑手过一会再送来，骑手应该怎么做（）
A．骑手查看订单详情，是否有冷藏、冷冻、水产等易变质商品，若有易变质商品，骑手主动与用户沟通您好，您的商品含有冷藏/冷冻/水产商品，延期配送可能会导致商品品质变差，您看我还是现在给您送去可以吗B．若顾客仍坚持要延后配送，骑手与用户沟通：您好，若您现在不方便收取，是否可以约定新的收餐时间，我尽量在您约定的时间送达。沟通确认后，骑手将商品带回站里，等待二次配送C．系统及时上报异常，异常原因选择顾客要求延迟配送D．告知顾客无法延迟配送
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第7题
关于希沃白板移动授课,下列说法正确的有（）
A.根据课堂需求,可灵活使用摄像、传屏等功能
B.授课模式下,通过手机屏幕右侧的翻页键可进行超页
C.目前,希沃白板AP端还无法支持摄像直播,只能实现拍照上传
D.连接成功后,可用手机端拍照并上传展示,最多支持同时上传9张图片
第11题
在什么情况下会被判断为虚假骑手（）
A.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单1次
B.骑手端同一订单2个骑手配送并且在配送区域内点击送达
C.骑手跑单中遇到微笑行动并且在规定时间内上传照片
D.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单3单以上
E.开工检测识别出不是本人跑单
