下列关于IM钟响应率及转录入率的公式,正确的有()
A.IM1分钟响应率=IM1分钟响应量/会话量
B.IM1分钟响应率=IM1分钟响应量/商机量
C.IM转录入率=IM录入量/商机量
D.IM转录入率=IM录入量/会话量
II
A.IM1分钟响应率=IM1分钟响应量/会话量
B.IM1分钟响应率=IM1分钟响应量/商机量
C.IM转录入率=IM录入量/商机量
D.IM转录入率=IM录入量/会话量
II
A.IM1分钟响应率不加经验值
B.沙僧的IM在9:00-21:00间只有1条,样本量小于2不加经验值
C.IM1分钟响应率等于100%才会进行加分
D.IM1分钟响应率考核近15天的数据
A.IM转录入率>IM1分钟响应率
B.400通话时长超过30S的占比>400接听率
C.IM1分钟响应率>IM转录入率
D.400接听率>400通话时长超过30S的占比
A.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率
B.IM1分钟响应率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 转录入率 > 400接听率
C.400接听率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 >IM转录入率
A.近30天,经纪人IM 1分钟响应率<30%时,经纪人停止分客
B.只有当近30天,系统核算IM1分钟响应率≥30%,或者IM会话数≤2时,经纪人可再次上架
C.客户提供任何一个手机号都可以算为IM加私
D.提升IM加私率可提升舱位
A.近30天,经纪人IM 1分钟响应率=<30%时,经纪人停止分客
B.只有当近30天,系统核算IM1分钟响应率≥30%,或者IM会话数≤2时,经纪人可再次上架
C.客户提供任何一个手机号都可以算为IM加私
D.IM的系统考核期是8:00-22:00
A.IM转录入率> 400通话时长超过30s的占比> IM 1分钟响应率> 400接听率
B.IM1分钟响应率> 400通话时长超过30s的占比>IM 转录入率> 400接听率
C.400通话时长超过30s的占比>IM转录入率> 400接听率> IM 1分钟响应率
D.400通话时长超过30s的占比> IM 1分钟响应率> 400接听率>IM转录入率