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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列话术中不属于标准话术“六句”的有()

A.按照导航走行吗

B.感谢您使用滴滴专车

C.请您系好安全带,我们出发了

D.您好,滴滴专车为您服务

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A、按照导航走行吗

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第1题
85投保和扣款确认时,确认部分须完全按照标准话术告知客户,在告知客户与客户回答环节中,不得插入其他话术。如确认过程中被客户打断,需再次重新告知并询问()
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第2题
询单转化的专业基础里面的语言表达包含哪些()

A.产品推荐/主动营销话术

B.表达 标准话术优化

C.销售基础技能和引导步骤

D.主动营销意识和营销技巧

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第3题
执行确认点时,那些是正确的()

A.按照标准话术执行确认点话术

B.两个确认点必须得到客户明确答复

C.确认点时,客户打断,我们需要重新执行确认点环节

D.客户反悔后,订单不能提交

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第4题
关于管控事故线索下列描述正确的有()

A.作为4S店售后业务重要产值及利润来源

B.设置专人负责线索跟进

C.要求5分钟响应

D.规范标准话术

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第5题
以下不属于10大红线的是()

A.礼貌服务客户,标准话术脱口而出

B.弄虚作假,虚假妥投

C.在站点打架

D.配送期间中午饮点小酒无伤大雅

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第6题
正式录音录像双录告知环节中,以下说法正确的有()

A.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若不同意则不得继续销售

B.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若不同意也可以继续销售

C.销售人员无需按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,只需介绍和展示本人的证件和销售资质即可

D.销售人员按标准话术就录音录像工作征得消费者同意,若同意,刚无需介绍和展示本人的证件和销售资质

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第7题
设置“标准话术”的特点有()。

A.通用性

B.规范性

C.唯一性

D.不变形

E.逻辑性

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第8题
定投营销注意要素,以下错误的是()

A.定投什么时候开始——现在,定投的特点决定了不必过度考虑开始的时间,也不必过度关 注市场涨跌,而且其最大优势是战胜恐惧和贪婪,避免追涨杀跌

B.将话术背的滚瓜烂熟,利用标准话术对所有客户进行营销推广

C.定投是一种投资方式而非一种产品,当你把它当成一种投资方式介绍给客户的时候,客户便会放弃了抵触和戒备心理

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第9题
服务六部曲中(推会员)标准话术:''请问,您有会员吗''()
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第10题
美的舒适星挂机标准话术是()

A.有凉感,无风感

B.感冒头疼远离了

C.舒适呵护

D.高颜值

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第11题
神访标准话术内容下列正确的是()

A.您好,滴滴专车为您服务

B.请您系好安全带,我们出发了

C.感谢您使用滴滴专车请带好随身物品

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