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第1题
以下关于银行卡卡书面挂失业务，说法正确的是__（）
A.书面挂失由持卡人凭有效身份证件办理，代理办理需提供代理人及持卡人有效身份证件
B.书面挂失满三天后才可补换新卡
C.单位卡书面挂失由法人代表/负责人持有效身份证件办理，委托代理人办理需出具授权书和代理人有效身份证件
D.未成年人需要监护人陪同办理，并出具其监护关系证件及监护人.持卡人有效身份证件
第2题
非居民客户挂失业务，如客户能够提供本人有效身份证件及辅助证件资料等证明客户为存款人本人的，校验账户密码正确，账户余额在人民币（）以下，可实时为客户办理
A.300元
B.500元
C.1000元
第4题
即时解挂业务要求，以下说法正确的是（）
A.账户需为凭有效身份证件实名开户账户
B.存款人在正式挂失当天办理，且身份信息核实与存款人身份相符
C.存款人死亡或代理办理即时解挂，应按《柳州银行储蓄业务管理办法》相关要求核实存款继承权后，由继承人办理挂失、即时解挂
D.账户开户证件必须是居民身份证
第5题
以下关于社保卡业务说法正确的有（）
A．社保预约卡内社保账户和银行账户初始状态均为未激活状态，社保账户初始密码为123456，银行账户无初始密码B．超过150日未领取且无法联系到本人的社会保障卡，网点可使用社保系统为客户办理社保账户注销，银行账户自动销户C．社保卡丢失，持卡人到我行青岛地区营业网点办理挂失补卡须持本人有效身份证件留存复印件，经办人员在审核其有效证件后为客户办理社保账户挂失补卡及银行账户挂失。社保卡挂失业务允许代办，如客户在即时制卡网点申请即时补卡D．网上注销。如客户本人在外地，不方便到网点办理社保卡注销。客户可登陆青岛市人力资源和社会保障局官网进行社保账户的注销，再到当地青岛银行网点办理银行账户的销户
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第6题
身份信息核实要求，以下说法正确的是（）
A.对于凭居民身份证办理挂失及解挂，营业机构应通过身份信息联网核实证件信息真实性
B.账户开户证件非居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳台居民居住证、外国人永久居留证的解挂业务，挂失机构应向账户开户机构调取开户相关资料，核对信息的一致性
C.对于由监护人代理办理的解挂，营业机构应核实监护人的有效身份证件及监护证明材料
D.退役军人、武装警察凭军人或武装警察身份证开户的，需出具有效身份证件及退役军人身份证明
第8题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 91号）规定磁介质车票丢失时，可办理一次挂失补办手续。以下（）情况不予办理挂失补办手续
A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的
B.没有购票记录的
C.所购原票已经失效的
D.证、人、购票记录不一致的
