题目内容
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[单选题]
客户经理在维护专家型客户时需要采取什么方法?()
A.提供精神维护
B.提供融智服务
C.提供业务维护
D.提供技术维护
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A.提供精神维护
B.提供融智服务
C.提供业务维护
D.提供技术维护
A.业务交付测试报告
B.专门维护经理
C.服务满意度调查
D.业务开通交付报告
A.大众客群由理财专员和空中理专共同经营,采取批量管户模式
B.重点金卡以精细维护为主,实现潜力客户向上提升
C.金葵花以贵宾客户经理经营为主,采取一对一管户
D.私钻客户采取螺旋提升四步工作法提供一揽子顾问式金融服务
A.检查清点,所有交接的货物必需核对型号,数量与签收单是否一致,对不一致的异常情况需汇报并准确注明
B.外包装检查,检查外包装是否有变形、破损、受潮,发现异常反馈调度并等待调度指令操作
C.注意要将不是整托收货的客户拆托清点
D.需要将对应的每家客户称重量方,并记录在理货作业单上