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[单选题]

移动宽带新装竣工后,用户在()小时内(可能存在一定延迟)会接收到一条中国移动评测系统发送的短信

A.1-6

B.2-6

C.3-6

D.4-6

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A、1-6

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第1题
选项中对城区光纤宽带、ITV六项服务承诺说法错误的是()
A.城区光纤宽带新装用户,装维工作师在安装开通后,免费为用户提供家庭WIFI的检测服务B.用户通过10000号、网厅等渠道成功申报故障后,8小时内修复(时间范围为8:00-18:00),其中18:00前申报的故障当日修复,如果修障超过时限的,补偿用户10元/天(30元封顶C.需要同时满足2个条件的新装移机和故障单,称为慢必赔工单D.10000号、微信客服、欢GO客户端等多个渠道7*24小时为用户提供不间断服务
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第2题
宽带新装套餐在宽带竣工后()生效,竣工当月宽带依据所选套餐()收费

A.最高密级和最长保密期限

B.最高密级和最短保密期限

C.最低密级和最长保密期限

D.最低密级和最短保密期限

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第3题
二季度的关键业绩指标包含哪几项()

A.新装融合、终端合约、天翼看家

B.宽带入网、欠费追缴、非合约移动单品入网

C.一户一案营销成功数、宽带续约

D.存量用户加约

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第4题
活动期间受理且在5月10日前竣工的新装宽带,按多少元/户补贴含哪几种类型宽带承载宽带包含吗()

A.活动期间受理且在5月10日前竣工的新装宽带,按50元/户补贴。新装宽带含普通宽带、酒店完美联盟、商务专线及互联网专线,不含承载宽带

B.活动期间受理且在5月7日前竣工的新装宽带,按50元/户补贴。新装宽带含普通宽带、酒店完美联盟、商务专线及互联网专线,不含承载宽带

C.活动期间受理且在5月10日前竣工的新装宽带,按50元/户补贴。新装宽带含普通宽带、商务专线及互联网专线,不含承载宽带

D.活动期间受理且在5月10日前竣工的新装宽带,按50元/户补贴。新装宽带含普通宽带、酒店完美联盟、商务专线、互联网专线、承载宽带

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第5题
特惠融合套餐不得新装宽带,可存量单移网号卡用户纳入该档融合套餐。()
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第6题
用户新装融合239套餐,地址能力可达标速率为"400M"且有空闲资源,用户的宽带选择多少M()

A.100M

B.200M

C.300M

D.500M

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第7题
以下触碰业务受理底线红线的操作是()

A.通过二代身份证识别仪或NFC手机读取并上传用户本人证件

B.社会代理商用其名下营业执照新装移动电话卡或宽带业务

C.工作人员代替用户进行现场活体影像认证,并将认证图像保存上传工单

D.工作人员代替用户进行业务受理签名确认

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第8题
关于宽带新装预约政策,需要满足的条件包括()

A.全省移动号码均可预约客户同一所在地的宽带,如客户济宁号码可预约济南的宽带

B.需为本地移动号码,如客户济宁号码只能预约济宁的宽带

C.号码当前没有宽带业务

D.号码当前有宽带业务也可以再预约

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第9题
网厅宽带业务登记(宽带新装、宽带续费):如果客户没有登录网上营业厅,在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框,已登录客户不会弹出登录框填写手机号,点击获取验证码会下发短信(可支持电信联通手机号),填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码()
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第10题
在巡检中核对宽带资料,若资料不全或有疑义的,可立即与()确认及核对资料。

A.用户

B.公司上级领导

C.相关物业公司

D.移动宽带维护管理部门

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第11题
在受理宽带新装、移机或加装宽带IPTV业务时,如用户自备光猫,请让用户提供光猫的照片及使用情况。根据用户光猫的使用情况来判断是否具备新装或加装条件()
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