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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

麦当劳清洁的衡量定义以下正确的是()

A.清洁干净表面灰尘,拍照发群

B.清洁是肉眼可见的的碎屑

C.清洁是消毒及表面上可以看到的地方

答案
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B、清洁是肉眼可见的的碎屑

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第1题
以下说法正确的是()

A.可以使用麦当劳强力去油污(HDD)喷洒和擦拭踢脚砖和地面

B.可以分别使用万用超浓缩清洁剂(APSC)、强力去油污(HDD)、麦当劳消毒粉,以及EXCEED玻璃及多用途表面清洁剂清洁消毒游乐区域的设备

C.可使用麦当劳万用超浓缩清洁剂(APSC)以及玻璃及多用途表面清洁剂清洁擦拭门窗

D.注意不要在装有部分溶液的喷瓶内装入新的溶液。当喷瓶空了时,可在三段式水槽中清洁和消毒

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第2题
麦当劳对“少年”的定义是指()的小孩子。

A.6岁以下

B.上小学以下年龄

C.上中学以下年龄

D.不到开车年龄

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第3题
关于目标设定的SMART原则,以下说法正确的有()。

A.目标应当集中,准确地定义相关工作

B.目标应当可度量、可衡量,评价产出

C.完成每项目标需要相应的行动或计划,关注目标完成的过程

D.目标应当是有时限性的,要确定目标完成最后期限和检查日期

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第4题
以下关于⾊温的描述,不正确的是()。

A.用开尔⽂(K)为衡量单位

B.同⼀物体在不同⾊温下,拍摄出来的颜⾊⼀样

C.表示光源光谱质量的指标

D.按绝对⿊体来定义

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第5题
以下关于⾊温的描述,哪项是不正确的()。

A.用开尔⽂(K)为衡量单位

B.同⼀物体在不同⾊温下,拍摄出来的颜⾊⼀样

C.表示光源光谱质量的指标

D.按绝对⿊体来定义的

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第6题
以下关于中信麦当劳联名卡说法错误的是()

A.麦当劳联名卡普卡的年费是100元

B.麦当劳联名卡金卡的年费是200元

C.麦当劳visa御玺卡的年费是2000元,有效期内免年费

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第7题
标杆分析定义是“对比较强的竞争对手或产业先进者连续地对本组织的产品、服务以及行事方式进行衡量的过程”。()
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第8题
以下哪一项是和顾客的第一句问候话术()

A.喜欢您来,您是麦当劳会员吗

B.欢迎光临麦当劳,请问有什么可以帮到您

C.欢迎光临

D.喜欢您来

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第9题
根据《关于构建市场导向的绿色技术创新体系的指导意见》以下属于绿色技术定义范围内的领域有()。

A.节能环保

B.清洁生产

C.清洁能源

D.生态保护与修复

E.城乡绿色基础设施

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第10题
麦当劳的服务流程设计是以下哪种设计方法的运用典范()。

A.流水线法

B.使顾客成为合作者

C.跟顾客接触程度差异

D.根据销售机会

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第11题
环境卫生不是能用自然指标来衡量的,它的成果是一个相对比较值,比如地面的清洁就是一个相对值,只有明确具体的管理指标,才能对卫生清扫、垃圾清运等工作进行评判和验收。()
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