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[判断题]

新合约售中规定动作:两激活:激活号卡、激活手机,四注意:注意三码一致的要求;注意授信、选终端,营业员可以辅导用户,但不可代用户操作;注意不要为用户开通交费助手和甜橙白条自动代扣;注意CRM系统和橙分期均竣工后,才可送出终端。该描述是否正确()

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第1题
关于移动花卡说法错误的是()

A.新客户入网合约期限为自成功激活花卡套餐起12个自然月

B.移动花卡每月25日起,从客户支付宝花呗中扣除下月48元的套餐

C.移动花卡办理停机保号收取每天0.16元的停机保号费

D.同一个身份证只能办理一次,无一证五号限制

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第2题
关于京粉卡套餐,以下说法正确的是()

A.京粉卡(1元日租1GB版)档次仅可通过微信公众号京东卡助手办理

B.本套餐不可以办理更改其他4G在售套餐

C.新入网用户激活套餐后立即生效,入网当月套餐基本月租按日计扣

D.本套餐不可以办理副卡

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第3题
营销规定动作中的第三步:“激活、体验”,具体是指()

A.推荐用户选购手机

B.推荐用户选购真全网通手机

C.激活用户手机,插卡并设上网主卡

D.激活用户手机,插卡并设上网副卡

E.引导用户到翼支付专区首单体验

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第4题
新入网激活花卡套餐合约期限为自成功激活花卡套餐起()个自然月(含激活当月)

A.12

B.13

C.24

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第5题
移动花卡的相关说明()
A.移动花卡是中国移动与花呗合作,为支付宝用户提供的专属互联网通信权益产品。套餐月功能费48元B.用户新入网花卡或老用户改入花卡套餐时,花呗额度将被冻结576元(12个月的套餐费用);号卡激活次月起连续12个月,套餐月租费实际通过支付宝花呗进行扣款;不论新老用户,每月月底25日起从客户支付宝花呗冻结的花呗额度中扣套餐费48元,共扣12个月C.合约生效期间,客户不得转出或终止花卡套餐。若合约期间客户销户或转出花卡套餐均视同违约,合约期剩余月费正常收取。合约期间客户出现欠费、停机保号、管理停机等特殊状态,月费正常收取D.移动花卡套餐一旦办理成功,即代表合约已生效,严禁在合约生效后为客户操作取消/回退/转出花卡套餐E.移动花卡套餐一旦办理成功,即代表合约已生效,客户意见大的,可以特殊操作订单回退
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第6题
电子渠道线上售卡,客户成功办理并收到号卡后,请您在()天内(含快递物流时间)进行实名认证并激活使用,超期后将在()个工作日内回收号码(分值

A.20

B.30

C.5

D.10

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第7题
单位用户办理手机号卡新入网在CRM受理,采集完所有相关信息,受理完毕后,号卡为预开卡待激活状态,如何激活()

A.上报业管激活

B.号卡插入手机拨打10000号激活

C.使用人自主通过微信小程序采集活体识别大头照后激活号卡

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第8题
日租卡升级版从2017年7月15日-2017年12月31日,日租卡用户激活起,省内流量计费由1元500M改为1元1G,有效期6个月(当月起共6个自然月),之后恢复1元500M省内流量计费。仅限新激活用户,老用户不可参与()
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第9题
客户新入网花卡或老用户改入花卡套餐时,花呗额度将被冻结()元(12个月的套餐费用);号卡激活次月起连续12个月,套餐月租费实际通过支付宝花呗进行扣款;不论新老用户,每月月底25日起从客户支付宝花呗冻结的花呗额度中扣下个月月初套餐费48元,共扣12个月
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第10题
领取万能副卡优惠内容、活动规则()

A.全量已生效的58元及以上4G套餐客户

B.新入网全球通用户,在入网当月选58元及以上4G套餐立即生效的客户

C.客户必须现场绑定副卡并激活,才可以享受免费领卡,不得仅领卡不激活带走

D.系统已经限制每个主号最多仅能办理2个副号,需 在微店上登记

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第11题
美卡激活是否可以到联通营业厅去激活()

A.不可以。美卡只能在微信公众号【美卡助手】中激活

B.可以

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