题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
沟通的三大面相之中，何者描述正确（）
A.讲话内容最重要，在沟通行为中占得影响比重最高
B.肢体语言会影响讲话的音调，音调会因而影响说服力
C.电话营销过程中，对方虽然看不到你的表情，但还是能感受到的
D.音调应保持低沈会让人有稳重的感觉，在沟通过程中是最常用的技巧
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.讲话内容最重要，在沟通行为中占得影响比重最高
B.肢体语言会影响讲话的音调，音调会因而影响说服力
C.电话营销过程中，对方虽然看不到你的表情，但还是能感受到的
D.音调应保持低沈会让人有稳重的感觉，在沟通过程中是最常用的技巧
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A.必要时宜直接给当事人建议
B.必要时宜直接面质当事人不负责的行为
C.必要时宜直接聚焦于症状
D.必要时宜直接探讨过去的创伤经验
A.装在楼板内的套管，其顶部应高出装饰地面20mm，底部应与楼板底面相平
B.安装在卫生间及厨房的套管，顶部应高出装饰地面80mm
C.安装在墙壁内的套管其两端与装饰面相平
D.套管与管道之间应填充密实，端面光滑
关于网膜孔的描述,何者错误()
A.上方有肝尾叶
B.下方有十二指肠壶腹部
C.前方有胆总管
D.后方有门静脉
E.是腹膜腔与网膜囊的通道
关于胰的描述，何者错误
A．腹膜间位器官
B．横卧于腹后壁约平第1～2腰椎
C．右端膨大称胰头
D．左端为胰尾紧邻脾
E．胰体前面隔网膜囊与胃相邻
