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[单选题]

国网公司战略提出要做服务国计民生的先行者，要深刻认识国有企业“六个力量”的历史定位，积极履行公司承担的()。

A.政治责任、企业责任和社会责任

B.政治责任、经济责任和企业责任和

C.政治责任、经济责任和社会责任

D.经济责任、企业责任和社会责任

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第1题

国家电网公司的定位是世界能源革命的引领者，服务国计民生的先行者（）

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第2题

做服务国计民生的先行者，要（）

A.深刻认识国有企业六个力量的历史定位

B.积极履行公司承担的政治责任、经济责任和社会责任

C.做好电力先行官、架起党联系群众的连心桥

D.在服务党和国家工作大局、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率

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第3题

广东电网作为南方电网公司的全资子公司、服务广东经济社会发展的省级电网企业，坚持走在前、当排头、（)，当好（)、国家和广东战略贯彻者、能源革命推动者、电力市场建设者、（)。

A.做表率;新发展理念实践者;国企改革先行者

B.做示范;新发展理念引导者;国企改革开拓者

C.做标杆;新发展理念开拓者;国企改革领航者

D.做试点;新发展理念策划者;国企改革开路人

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第4题

国网公司战略目标中战略路径中三个升级是（）

A.电网升级

B.管理升级

C.服务升级

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第5题

国网公司关于促进能源电力消费侧“碳达峰、碳中和”工作的指导意见提出，落实乡村振兴战略，持续完善乡村电力基础设施，提升农业农村电气化水平，践行“()”理念。

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第6题

()对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关省级营销服务中心。

A.国网客服中心

B.国网营销部

C.国网办公室

D.国网综合能源公司

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第7题

国网公司提出的内质外形建设的具体内容中塑造五方面形象不包括（）。

A.认真负责的国企形象；

B.真诚规范的服务形象；

C.严格认真的工作形象；

D.公平诚信的市场形象。

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第8题

国网客服中心对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关()。

A.省公司营销部

B.省级营销服务中心

C.市县公司营销部

D.省级综合能源公司

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第9题

《国家电网有限公司关于全面开展能效服务的指导意见》(国家电网营销〔2020〕432号)中提出，国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司作为实施能效市场化服务的主体，编制各类客户能效市场化服务方案。()

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第10题

《国网公司供电服务“十项承诺”》规定，受理客户计费电能表校验申请后，（）个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后，（）个工作日内核实并答复

A.3

B.5

C.7

D.10

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第11题

（）依托“网上国网”，利用客户电量、电费、负荷等基础数据，每月自动生成电能能效账单并推送至客户。为高压客户提供电量电费、峰谷电量电费、力调电费、变压器损耗和负载等分析服务，提出用电优化建议。为低压客户提供阶梯余量、月度用电趋势、电费预测等分析服务，生成形象标签、提出节约电量电费建议，帮助客户优化用电行为，提高客户节能环保意识

A.国网客服中心

B.省公司营销服务中心

C.省公司

D.市县公司

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